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안녕하세요,
지난주 출장시 Baton Rouge 의 Tru by hilton에 묶었습니다. 새벽3시반쯤 가려워 바로일어나보니, 물렸습니다. 이전에도 경험이 있어서 바로 로비로 내려갔습니다. 인도남자직원인데, 물린자국보여주니 "so, you want to change room?" 헐... 이게 다였습니다. 당연하지! 하고 일단 새방 받았는데 너무 괘씸해서 (사과 한마디도 없었습니다) 잠도 하나도 못자서 아침에 힐튼전화해서 guest assistant department 에 case create하고 몇일후 알려주겠다 했습니다.
그사이 상태가 더 악화되어 병원가서 처방전약받고 (수포까지 생겨서 연고도 바르지말고, 스테로이드및 약 3개 처방 받았습니다), 병원빌, 약값영수증 첨부한후 또 통화하니 걱정말라, compensation 까지 알아보겠다 하더니, 오늘까지 연락이 없어서 다시 전화해보니 guest assistant 평직원말이 호텔 리펀드밖에 못해준다네요... 헐...
매니져, 수퍼바이져 바꿔달래도 않바꿔 줍니다.
호텔 리펀드 받아봐야 이거 그냥 회사카드라 저는 아무 보상도 없습니다. 제 병원비, 약값, 러게지, 가방, 옷 다 버린것들... 너무 억울하네요...
힐튼이 이렇게 처신할지 몰랐네요. 어찌 방법이 없을까요???
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5 댓글
roy
2022-05-19 18:13:27
제가 알고있는 Bed Bug 물렸을때 모습이 좀 많이 다르네요
보통 Bed Bug 에 물렸을때 빨간 반점이 보이는게 일반적입니다.
혹시 Bed Bug가 아닌 다른것에 물린건 아닌지 한번 확인해 보시는것도 좋을듯 하네요
onulwoorinun
2022-05-19 18:17:52
처음엔 빨갛다가 인펙션인지 알러지 반응인지 수포가 생긴것같다고 병원에서 그러던데요. 보통 베드벅이 일자로 줄줄이 물리는 경우가 많아서요... 첨부해주신 구글 이미지사진처럼 물리려면... (저정도 물릴때까지 잠이 안깨나요.....) 그런데 어떤벌레든 호텔에서 물려서 고생중인데 방안이 없을까요
belle
2022-05-19 18:24:54
베드버그 물린거 증상이 특이한게, 물릴때는 아무 느낌 없다가 나중에 모기 물린듯한 가려움증이 올라와요. 그래서 더 스트레스가 오죠.
근데 윗분 말씀처럼 베드버그 상처치고는 좀 특이하네요. 보통 어느정도 간격을 가지고 점점이 있거든요.
Inyourarms
2022-05-19 18:40:41
넘 속상하시겠어요 ㅠㅠ 모쪼록 빨리 가라앉으면 좋겠네요. 상처가 특이하긴하지만 일렬로 쭉 물린건 베드버그같네요.
혹시 힐튼 SNS 트위터 인스타그램 등으로 항의해보셨나요? 보통 SNS로 문의, 불만접수하면 뭔가 elevate되는경우가 있는것같습니다.아니면 혹시 CEO 이메일주소나... 다른 이메일주소를 찾아서 문의해보시는것도 방법일거같습니다.
곰과나무
2022-05-20 01:27:18
혹시나 해서 답글을 달면, 만약에 베드버그가 확실하다면 옷도 세탁후 드라이하셔야 하고 모든 소지품 따로 밀봉하여 처리하셔야 집에 옮기는일이나 더 확산을 방지할수 있습니다. 가방도 소독처리 아니면 밀봉하시는 방안이 있고요. 오래전 살고 있는 아파트에서 버그가 나와 정말 많이 힘들었던 기억이 나네요!