MileMoa
Search
×

메리엇 Bonvoy Free Night Certificate 옵션이 왜 웹사이트에서 안 뜰까요?

양돌이, 2022-08-24 16:28:55

조회 수
1108
추천 수
0

안녕하세요, 

 

혹시 저같은 경험이 있으신가 해서 문의드립니다. 

약 두달전에도 같은 경험이 있었는데, 일시적인 문제일거라 customer rep이 말해줘서 그냥 넘어갔는데 요번에 또 예약하려니까 같은 현상이 발생하네요. 

 

개요는, 

메리엇 어카운트에 들어가면 Free Night Certificat이 보이고, 호텔 point/FNC로 가격 검색해서 넘어가면 막상 point 쓰는 옵션밖에 안 보이는 겁니다. 

원래 결제수단 선택하는 곳에서 certificate 사용한도 포인트 이내의 호텔이면 옵션이 떠야되거든요. 

그래서 전화로 rep이랑 통화를 하면 자기도 왜 그런지 모르겠다며, 직접 certificate 적용해서 같은 호텔을 예약을 할 수 있었습니다. 

전화로 하면 해결되긴 하지만, 온라인으로 간편하게 예약할수 있던거를 몇단계 거치고 사람과 통화해야하니 좀 불편한데요. 

상담원에게 왜 온라인에서 옵션이 안 보이냐고 물어봐도 이유를 잘 모르더라구요. 

 

최근에 메리엇 FNC로 예약하시려던 분들 웹사이트에서 잘 예약가능하셨는지 궁금합니다. 

감사합니다. :)

10 댓글

physi

2022-08-24 18:34:49

웹사이트에서 예약시 투숙 인원은 어떻게 설정하고 찾아보셨나요? 

실제로 투숙때 체크인시에 별로 문제 삼지 않는데, 3인 이상으로 설정하고 예약 하려하면 시스템에서 숙박권 사용이 불가능하다 나오는 경우가 종종 있던거 같아요. 

양돌이

2022-08-24 23:20:02

아.. 그게 변수가 될수도 있을까요? 저희 어른 2 아이 2이라 항상 그렇게 설정하고 검색했거든요. 다음엔 그냥 어른 2로 하고 해봐야겠네요. 감사합니다. 

꾸꾸오빠

2022-08-25 16:42:55

Redemption with point는 숙박권이 보이고 Redemption with point upgrade는 숙박권이 안보이는것 같습니다

전자는 85k여도 숙박권 잘 적용되고, 후자는 70k짜리도 숙박권 안되서 포인트로 예약했습니다

양돌이

2022-08-25 18:23:18

정보 감사합니다. 저는 그런거와 상관없이 모든 호텔에서 숙박권 적용 옵션이 안보이더라구요.ㅜㅜ

음악축제

2022-08-25 19:48:13

그저 메리엿 발전산이 또 한건 했다고 생각하심이 맘편할듯 합니다. 전산통합이 잘 안되어있어서 오류가 많이 발생해요.

(가끔은 오류가 좋은 쪽으로 발생할 때도 있습니다. 리워드 나잇 썼는데 그냥 남아있다던가.)

 

양돌이

2022-08-25 19:55:15

저도 좋은 쪽으로 발생하는 오류는 환영입니다ㅋㅋ

파란양이

2022-08-25 20:07:29

저도 얼마전 아무리 해도 예약이 안되서 결국 전화로 해결했었어요 ㅠ 옵션이 아예 적용이 안되더군요

양돌이

2022-08-25 20:40:53

저랑 같은 상황이셨었네요.ㅜㅜ

후시딘

2022-08-26 00:07:47

전화로 예약하는데도 정말 "한참" 걸리더군요 ㅜㅜ 너무 불편하더라구요

KoreanBard

2022-08-26 00:51:31

묻어가는 질문인데, 저도 지난번에 Bonvoy 카드 만들면서 얻은 Free Night Award Certificate (up to 85Kpts) 가 조만간 만료되서 써야 하는데요.

85k 밑이면 Award 옵션이 안 뜨더라도 전화로 한 번 시도는 해보는 것이 좋다는 것이죠?

목록

Page 1 / 257
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기 (v1.1 on 2023-11-04)

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 29448
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 54824
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 76655
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 173502
updated 5128

하얏트 스위트 어워드 거래 문제없나요 ?

| 질문-호텔 12
SoleilLight 2024-03-28 1323
updated 5127

하야트 포인트 발전산

| 질문-호텔 11
아이링님 2023-01-24 2237
  5126

바르셀로나 킴튼 vs 르메르디앙. 르메르디앙은 후기가 많은데 킴튼은 없네요. 묵어보신분 있으실지요.

| 질문-호텔 17
우찌모을겨 2024-03-27 477
  5125

하야트 GOH사용관련 질문드립니다.

| 질문-호텔 12
Diaspora 2024-01-15 1168
  5124

Caesars Points (구 Total Rewards)로 호텔 예약 해보신 분 계실까요?

| 질문-호텔 5
  • file
절교예찬 2024-03-26 277
  5123

IHG 포인트가 0 으로 모두 사라져버렸네요.. 12개월 만료

| 질문-호텔 15
Auto 2024-03-26 2163
  5122

힐튼 4+1예약시 5박 포인트 모두 있어야 하나요?

| 질문-호텔 9
보스turn 2024-03-26 1163
  5121

Wyndham Altra Cancun (all inclusive) 묶어보신 분 계실까요? 여행계획 중인데 마모에 후기가 없어 고민중입니다.

| 질문-호텔 4
샬롯가든 2024-03-24 658
  5120

라스베가스 호텔 Vdara vs Crockfords 어디를 추천하시나요?

| 질문-호텔 7
대학원아저씨 2024-03-22 1055
  5119

P2 메리엇 숙박권을 제가 사용 가능할까요?

| 질문-호텔 12
흙돌이 2024-03-24 969
  5118

하얏트 글로벌리스트로 어린 아기 둘 데리고 여행가기 좋은 곳이 있을까요?

| 질문-호텔 8
마가리타 2024-03-22 784
  5117

하와이 메리어트 성인 3명일 경우

| 질문-호텔 3
보스turn 2024-03-24 830
  5116

Hilton Honors Amex 만들만한 가치가 있나요?

| 질문-호텔 43
somersby 2024-03-22 2703
  5115

비엔나 파크 하얏트 아이 추가 가능할까요? 그리고 부다페스트 힐튼 질문이요

| 질문-호텔 8
  • file
쎄쎄쎄 2024-03-23 435
  5114

추가질문 - 난이도 高 ] Amex Platinum 호텔 $200 버려야하나요. Fine Hotels + Resorts® or The Hotel Collection1

| 질문-호텔 40
Middle주니 2023-11-30 6550
  5113

Marriot 5만 숙박권 예약할 때 연박일 경우 하루씩 나눠서 하는게 나중에 예약변경시 편해요

| 질문-호텔 3
율리아나 2024-03-19 970
  5112

JW Marriott 제주 포인트 숙박 켄슬하면 바로 시스템에 뜨나요?

| 질문-호텔 2
ParisLove 2024-03-19 498
  5111

Hyatt Ziva 질문 (Rose Hall Jamaica, Los Cabos)

| 질문-호텔 8
HEB 2024-03-15 722
  5110

오아후 -힐튼 리조트 크레딧 되는 호텔

| 질문-호텔 5
주노라 2024-01-06 827
  5109

회사에서 Concur쓰시는 마모님들 숙박일/포인트 + 티어혜택 받으시나요?

| 질문-호텔 27
시즈루 2023-06-13 2692