UNITED AIRLINE - 발전산(?) CREDIT 환불!

안녕하세요,

 

이런 정보는 써보는게 처음이라, 이게 과연 정보인지도 자알... ^^; 모르겠습니다만,

혹시나 저처럼 UNITED AIRLINE에 묶인 CREDIT 있으신 분들께 도움이 될까 해서 글 남겨 봅니다.

 

 

원래 작년 4월에 친구 결혼식에 참석하려, 4인 가족 유럽행 티켓을 2020년 1월에 발권 했었어요.

약 $2800 정도였고 non refundable 티켓이었어요. 아시다시피..이시국이 도래하여, 눈물을 머금고 취소를 해야 했고.

당시 상담원이 준 두가지 옵션은

 

United Credit & e-certificate 이었습니다.

둘다 크레딧인데 가장 큰 다른점은.

 

United Credit: 다른 사람한테 양도 불가 / united 말고 타 항공사 발권 가능

E-certificate : 합산 가능 / 쪼개고 싶은만큼 쪼갤 수 있음 / 타 항공사 발권 불가능.

 

당시에, 아마 후년에는 갈 수 있을까~ 싶어서, 타 항공사도 탈 수 있는 옵션을 갖고 가고 싶어서 크레딧 받는걸로 결정 했었습니다.

(united->유럽 저가 항공 으로 연결편을 쓰고 싶어서요!)

 

또한 상담원이 크레딧에서 e-certificate으로 이후에 변경 가능 하다고 했어서 별 고민 없이 크레딧으로 받았던 것 같아요.

 

그렇게 일년이 지나, 결혼식은 무산 되고, 백신도 나오고 예약도 잡아 놓고...

국내 여행을 한번 계획 해 보자, 싶어서 united 에 연락했습니다.

 

상담원 채팅으로, 현재 크레딧을 e-certificate으로 변경 해 달라 했고 스무스하게 채팅이 종료 되었어요.

상담원이 일주일 안에 메일을 받을거고 메일에서 코드 받으면 홈페이지에서 확인 가능하다고 했는데...!

 

약 4일 뒤 받은 이메일은 refund confirmation 이었습니다.

 

혹시나? 싶어서 기다려 봤더니, 실제 카드로 refund이 들어왔어요!

 

그런데 총 4개 티켓에서 2 티켓에 대한 금액만 처리되어 , 다시 채팅을 했습니다.

 

"나 티켓 네개 샀는데 두개만 리펀 됐어?"

 

했더니 또 후다다닥. 하고 일주일뒤에 리펀 될거야~

 

하고 나머지 두개 티켓도 카드로 잘 들어왔네요.

 

 

혹시나 united에 크레딧 있으신 분들도 저같은 발전산이 일어나시면 참 좋겠습니다!

도전은 당연히 AYOR!!!!

 

감사합니다!