씨티에서 카드를 닫아서 연락해서 다시 오픈했어요. 씨티 원래 이러나요?

눈뜬자 2023.11.08 08:19:58

안녕하세요. 

씨티 AA카드를 연회비 내고 가지고 있다가 제작년쯤 다운그레이드하고 가지고 있었어요.

가끔 포인트 유지 목적으로 써왔는데, 최근 1년간 거래 내역이 거의 전무했나봐요. 

오늘 우연히 들어갔다가 제 카드가 닫힌걸 봤습니다. 아무리 찾아봐도 제가 닫은 기억은 없고 기록도 없어서 연락하니

자기네가 닫았다네요. 헐...다시 리오픈은 해주었는데, 씨티 원래 이렇게 하나요?? 

리오픈하고 새 카드를 보내주겠다고 하네요. 소셜번호 인컴 등등 다 물어봐서 대답해주고, 하드인쿼리는 안쓴다고 하네요.

 

다른 글들을 대충 찾아봐도 없어서 글 남겨요. 

씨티는 거래내역이 없으면 닫는지 전혀 몰랐네요.