안녕하세요
다음주 출발하는 LAX to BCN (LEVEL) 지난 1월에 예약했습니다
세상에 항공권 날짜 변경을 당햇네요...?
5/3일 비행기엿는데 2일로 변경됬다고 이메일을 받았습니다
이메일 받은날 전화했을땐 3일로 예약되잇으니 기다려보라더니
오늘 전화해서 물어보니 3일 비행기 자체가 취소됫다고 합니다
1. 신혼여행인데 좌석을 앞뒤로 옮겨놧길래 업그레이드 요청하니 비상구로 바꿔줬습니다 (예약햇을때보다 더 뒤로 ㅠㅠ)
2. 당장 다음주 출발인데 호텔 하루 더 예약해야되는 비용 등등 물어보니 웹사이트에서 클레임을 하라고합니다
선생님들 포인트로 호텔 1박 더 예약하게 되면 클레임해서 보상받는게 가능할까요??
당장 다음주라 예약해야하는데 클레임때문에 돈내고 예약해야하나 고민중입니다
포인트로 grand central 에 쭉 예약해놔서.. 같은호텔 가격을보니 하루에 달러로 500이 넘네요^^...
이러한 경험있으신분들의 소중한 의견 부탁드립니다
현명하게 대처하고싶습니다ㅠㅠ
감사합니다.