친구를 위해 Hyatt 숙박을 예약 중입니다.
Hyatt 호텔 전문가님들의 조언을 부탁드립니다.
3 stays night stay 예약을 돕고 있는데요. 첫날은 제가 남은 포인트를 이용해서 내준다고 했습니다. 다음 두날 밤은 그 친구가 계산하기는 하는데, 가격을 알아보니, My Elite Rate이라고, 플래티넘 맴버 이상에게 제공되는 20% 할인 가격이 있더군요.
(my elite rate 에 대해선, 다음을 참고:
http://loyaltylobby.com/2014/01/07/hyatt-gold-passport-my-elite-rate-20-discount/
https://www.flyertalk.com/forum/hyatt-gold-passport/1538672-my-elite-rate-master-thread-wiki.html )
문제는 T&C 에 이것이 non-transferrable이라고 쓰여 있다는 점이구요.
보통 이럴 때 second guest를 추가하여, 해결하는 것으로 알고 있는데 문제는 Hyatt 홈페이지에는 second guest를 추가할 수 없더군요.
(추가: Hyatt의 경우, guest information 을 수정할 수 있게 있어서, 타인숙박을 이용하기에 편하게 알려져있는데, 타인 이름을 넣으니, my elite rate을 사용할 수 없다는 점이 이슈네요.)
20% 할인 가격은 탐나서, 포기하기가 참 어려운데, 해결법이 없을런지요.
더군다나, (굳이 방을 옮길 필요가 없도록) 제가 포인트로 예약한 첫날과 돈으로 계산하는 두 날을 한데 묶어야 하는 일까지 있다보니, 우째야 하나 싶네요.
혹시나~ 경험 있으신 분 계실까요?
=========업데이트========
신기하고 요상하기도 하여 올려봅니다.
전화를 했습니다.
첫 통화:
다른이름: 친구 위해서 페이하려고 하는데, 예약은 내가 했다.
CSR: 그러면 (돈주고 한) 두번째 예약에서 my elite rate은 안되고, 미리 돈낸다는 조건하에 미리 돈내는 게 있는데, 그거 하면 쌀 거다.
다른이름: 알았다. 다시 전화하마.
두번째 통화:
다른이름: 첫 예약은 친구이름으로 했고, 두번째 예약은 내이름으로 했다. 두번째 예약에 친구이름 넣어서, 두 예약을 합해줄 수 있나
CSR: 오케이 어떻게 할 수 있는지 알아보겠다. 합했다. 예약 컨펌 다시갈거다.
그리고 어카운트를 확인해보니, 요렇게 나오더군요.
뭔가 좀 요상하여 detail을 확인해보니, 다음처럼
Room1-친구이름 (07.18-19) - 포인트 차감
Room2-제이름 (07.19-21) - my elite rate 요금 312 x 2
Room3-친구이름 (07.19-21) - 0.00 원 per night
으로 예약이 되어 있네요. 마지막은 아래 그림 보시면 price 가 0.00 라고 나오구요.
이름을 추가하는 방식으로 합해진 것 같으나, 방이 1,2,3 로 되어있어.. 이게 대체 합해진 건지.. 약간 긴가 민가하네요. 체크인 할 때 베드타입이 같고 하면 합해준다고는 들었습니다. 문제는
1. 현재 my elite rate (platinum 맴버에게만 제공되는) 으로 계산이 되었는데, 나중에 친구가 체크인 하면, 그 때가서 가격이 올라가진 않을런지.
2. 현재는 제 카드를 입력했습니다만, 도착해서 친구가 체크인시, 그 친구는 다른 카드를 제시할 텐데 (additional resort fee도 내어야 할테고) 그럼 결국 계산은 제카드로 되는 건지, 친구 카드로 계산되는지
여런 건 아직 애매하네요.
