조현아 전 대한항공 부사장은 국토교통부 조사에서
“승무원에게 내리라는 지시는 했지만, 비행기를 돌리라는 지시는 한 적이 없다”고 진술한 것으로 16일 국토부 브리핑에서 전해졌다.
국토부가 조사에서 받은 진술을 종합하면, 당시 조현아 전 부사장이 내리라고 했고, 박창진 사무장이 기장에게 “서비스 문제 때문에
승무원 한 명이 내려야 한다”고 말하면서 항공기를 돌리게 됐다.