안녕하세요,
인터넷에 뒤져보았는데 호텔에 대한 언급은 없어서 글을 올려봅니다,,
시카고-샌프란 : VIRGIN AMERICA
샌프란-인천 : SINGAPORE AIRLINES
시카고에서 샌프란 가는 항공이 샌프란에 오바마께서 친히 내리신다고 하여 .. 이륙시간이 딜레이가 되어 지인분께서 연결편을 못타셨습니다
싱가폴에서 내일 일정으로 변경해 주기는 했지만, 지금 문제는 호텔입니다 ..
주말인지라 택스포함 약 $200 정도 하는 것 같은데, 두 항공사가 서로서로 책임을 미루고 있습니다.
제가 여쭤보고 싶은 것은...
1. 이런 경우 호텔 VOUCHER을 받거나, 또는 일단은 제가 호텔 이용을 하고 INVOICE 로 CLAIM 을 할 수 있는 방법이 있나요 ?
2. 이런 경우, 책임은 어느 항공사에게 있는걸까요...?
참 황당하기도 하고 답답하기도 합니다 ,,