안녕하세요
프리나잇 혜택 없어지기 전에 클럽칼슨 포인트 급하게 다 쓰느라 인근 호텔 예약을 해놨었어요
그래서 어제 주말부터 래디슨 호텔에서 휴식중입니다.
그런데, 체크인할 때 full house라고 룸 업그레이드를 못해준대요. 의무가 아니라 upon availavility라고요.. 내일도 확인해 보고 룸을 바꿔준다고 했습니다.
그런데 오늘 다시 전화해서 물어보니 오늘도 못해준다네요.
인터넷에는 분명 여분의 방들이 남아있는걸로 다오거든요??
upon availability 기준이 뭔가요? 얘네 일부러 안해주는걸까요? ㅠㅠ………………………………...