SPG 카드 사용 3년 차로 접어듭니다.
작년에 첫 연회비가 부과 됐을때는, 전화 해서 리텐션 얘기하니 얄짤없이 거절해서 1000 포인트도 못 받았드랬죠.
다른 분들이 리텐션 보너스 받으신 것 보고 혹시나 해서 리텐션 부서로 전화 했습니다. (800-452-3945)
아주 친절한 아저씨가 받더군요. 바로 리텐션 이야기 안하고 연회비가 청구됐는데 $65 아니었냐 왜 $95 됐냐 능청스레 물었습니다.
새로운 혜택들을 이야기 해주면서 그래서 올랐다고 하더라고요.
그리고 저한테 도움이 될 것 같냐고 묻길래, 나는 플래티넘도 가지고 있어서 혜택이 도움 하나도 안 될 것 같다고 했더니..
Let me show you some appreciation for being a great member 라고 하더니 10,000 SPG 포인트나 $100 중에 고르라고 하더라고요.
속으로는 '10,000 points? seriously?' 라고 묻고 싶었지만 애써 태연하게 '기대도 안 했는데 너 진짜 짱이다.' 라고 하면서 10,000 포인트 받기로 했습니다.
자기가 저한테 더 고맙다고 계속 Amex 이용 많이 해 달라고 하더라고요.
참고로 제 2014년 SPG 스펜딩은 $10K 조금 넘었고요, 올해는 아직 $10K 도 안 됩니다. 다른 아멕스 카드는 이번 아플대란 때 만든 플래티넘 한 장 더 있고요.
생각 못 했는데 좋네요. 이제 체이스 사파이어도 한 번 시도해 보러 가야겠습니다. ㅋㅋ