아멕스 오퍼중에 다른 사이트 이용시 오퍼 적용이 안되나요?

제가 11월27일날에 랑콤 아멕스 오퍼(75 불 사용에 15불 오프)를 알라스카 샤핑몰에 1불에 15포인트 줄때 사용했거든요. 사용하자마자 그레잇 뉴스는받았거든요 근데 아직까지 크레딧이 안들어 왔어요 그래서 어제 아침에 전화를 해보니까 90일안에 들어올거니까 걱정말라고 하더라구요.그래서 그러러니 했는데 어제저녁에 제가 또 알라스카 몰에서 스테이플스 기카(1불에 2포인트)를 백불짜리를 구입을 했는데 이번에는 그레잇뉴스 조차 안와요.
이게 다른 사이트라서 크레딧을 못받는건가요?
물론 조금더 기다려보고 전화 한번 더 해볼건데요.
이런 경험 있으신분들 계신가해서 궁금해서 질문합니다.