인솔차 단체로 산호세에 왔는데, 호텔 (IHG Crown Plaza 2박, Double Tree 4박)에는 여행사통해서 예약을 했구요, 그런데 제 맴버쉽의 스테이또는 나이트로 인정해줄수 없다네요. 단체라서. 방법이 없을까요?