아... 날고자고로 엿 먹이더니 합병한다고 전산을 개발로 했는지 여러가지 문제가 생겼습니다.
1. 연말에 예약한 방 2개 모두 걸어둔 7박 숙박권이 날아가고 30만마일로 걸려 있습니다. 그리고 마일이 부족하다고 뜹니다. 전화해서 날아간 제 7박 숙박권 두장 어디 갔나 물어봐야 할 것 같습니다. 아니면 2장 날리고 새로 바꾼 포인트로 60만이 요구될것 같습니다.
2. 메리엇에서 SPG와 합치기 버튼을 눌러라 해서 동의했더니 SPG에서 걸어둔 예약 2개가 또 날라 갔습니다. 방 예약은 인스턴트하게 합쳐지고 보여진다고 하는데 이건 또 어디다 하소연해야 할지 막막합니다.
3. 첼린지로 메리엇 플랫 따 놓은 상황이였는데 새로 바뀐 티어에서 일반 플래티넘으로 잡힙니다. 전화해서 왜 플랫 프리미어 아닌지 따져야 할 것 같네요.
아 깊은 빡침이 밀려 옵니다.... 저번에는 멀쩡한 계좌에서 포인트 11.5만 빼가서 전화하니 돌려주더니...