안녕하세요.
오늘 아멕스 플랫 카드를 받아서 FHR 호텔 예약을 해보려 하는데요.
뭔가 애매해서 질문드립니다.
콜센타에 전화했더니, 근무 끝났다고 내일 전화하라 하네요.ㅠㅠㅠ
1) FHR 리스트에 있는 호텔은 아멕스 플랫 FHR 베네핏 모두 받을 수 있는걸로 알고 있었는데요.
(조식2인, 호텔크레딧 $100 등등)
2) 제가 가려는 지역 검색을 해보니 FHR 리스트에 4곳이 있는데요. 세부예약에 들어가보면 benefit 내용이 호텔들마다 다릅니다.
(조식2인, 크렛딧 $100이 언급된 곳도 아닌곳 도 있어요)
3) FHR rate에는 아래 베네핏이 포함되어 있다고 하는데요.
room availity를 클릭해보면, 상세 내역에 FHR 베네핏 언급이 없어요.(다른 날/ 다른 room type 모두 언급 없음)
4) 같은 지역 다른 호텔을 보면 room type부분에 FHR 베네핏이 언급되어 있어요.
질문 1) 위 3번에 있는 WALDORF 같은 경우에는 FHR 을 통해 예약해도 관련 베네핏을 받을 수 없나요?(조식2인과 USD100 호텔 크레딧)
질문 2) 위 4번에 있는 리츠칼튼 같은 경우는 베네핏은 잘 설명되어 있는데요.
USD100크레딧이 아닌 hotel specific amenity(보라색박스)라고 표기되어 있습니다. FHR 예약이 무조건 USD100 hotel credit을 받는게 아닌가요?
앞으로 갈 몇몇 지역 검색해봤는데, 유독 chengdu에 있는 4곳 호텔들의 베네핏 내용이 모호합니다.
비슷한 경험 있으신 마모님들 알려주세요.