혹시 다른 분들도 이런 경험이 있으신지 궁금해서 올려봅니다.
일주일 전인가 메리어트 한 호텔을 전화로 예약을 했습니다. 그랬더니 한시간 뒤쯤 비슷한 이름의 다른 호텔이 또 예약이 되어셔 이메일로 왔습니다.
급하게 전화해서 캔슬을 시켰습니다. 그리고 메리엇 로긴 패스워드를 변경했습니다. 그뒤 오늘 또다시 캔슬시킨 똑같은 호텔이 또 다시 다른 날짜로 (기간은 3일간 으로 ) 같게 또 예약되었다고 메일이 왔습니다.
이번에는 웹상에서 들어가서 또 캔슬시키고 메리엇 프러드 쪽에 연락을 했네요....
이외에도 2달전에는 스타벅스 잔액이 다 없어져서 싸이트에 들어가니 저는 캘리 거주인데 뉴저지에서 누가 다 써버렸네요... 여러차례 전화해서 돌려는 받았습니다.
혹시 이런 경험들 해 보신분들 계신가요? 현명한 대처법은 무엇이 있을까요?