(8/9: 업데이트3)
지난 7월에 우버잇츠 취소신공이 막힌게 아닌가하는 댓글들이 있었는데 (저도 포함 .-_-;), 방금 몇 가지 테스트를 해보니 Amex Benefit을 Uber Credit으로 전환하는데 성공했습니다. 몇 가지 주의 사항 나누겠습니다.
- 최근 우버잇츠 앱이 업데이트되면서 Tip을 입력할 수 있게 되었는데, 주문 직후 결제되는 금액은 총 주문액이 아니라 Tip을 뺀 금액이 결제됩니다. 따라서 주문 confirm 직전에 상세결제 내역을 확인하시고, Tip을 뺀 금액이 Uber Credit + Amex Benefit $15보다 살짝 모자르게 결제 하셔야 Uber Credit 초과분에 해당하는 Amex Benefit이 Uber Credit으로 전환됩니다. (아... 아까운 7월분 15불.... T_T)
- 결제 전 반드시 "Credit" 사용 버턴이 active되어 있게 하시는 것 잊지 마시기 바랍니다.
- Amex Benefit $15을 전환하는 것입니다. 따라서 당연히 결제카드는 Amex 카드로 되어 있어야 한다는 것도 잊지 마세요.
- 반드시 $150 밑으로 결제하시기 바랍니다. 안그러면 우버계정 deactivate 되서 골치아파집니다. (아래 원글 참조)
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(업데이트2)
우버잇츠로 취소신공 시전시 $150 넘어가면 어카운트가 100% deactivate된다는 @shilph님의 댓글에 좌절하던 중, 문득 꼼수가 생각나서 한번 시도해봤습니다.
해결책은 금액을 나누어 두 군데에 오더를 한 뒤에 취소하는 것입니다. 방금 시도해봤고 아멕스 크레딧이 온전히 우버크레딧으로 넘어왔습니다. 잘 아시겠지만 주문 시 배달시기를 반드시 ASAP에서 내일이나 모레로 바꾸는 거 잊지 마시기 바랍니다. 방금 시도할 때 첫 오더는 내일로 잘 오더했는데 두 번째 $130 상당의 오더는 깜빡하고 변경을 하지 않아 급하게 커스터머서비스에 전화해서 취소했다는... 정말이지 이렇게 가슴이 꽁딱똥딱한 적이... (-_-);
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(업데이트)
해결됐습니다. 방금 아래 이메일이 왔고, 우버, 우버잇츠 앱을 실행시켜보니 모두 정상으로 돌아왔네요. 크레딧도 그대로 있고요. 정말 식겁했어요... 셧다운에 비할 건 아니지만 정말 그 기분 이제 실감이 나네요.
@shilph님 말씀대로 $150 넘게 오더를 하면 일시적으로 계정을 잠그는 것 같으니 취소신공 하시는 분들께서는 참고하시기 바랍니다.
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(원문)
방금 우버잇츠로 취소신공을 시전하려 예전에 취소했던 주문을 다시 불러서 남은 Uber credit에 맞게끔 적당히 메뉴를 빼고 넣고 한 뒤 주문을 넣었는데 에러가 나더라고요. 다시 주문을 넣어도 또 에러... 그래서 이번에는 cart를 clear하고 액수 (약 $150)에 맞춰서 다시 주문했는데 또 에러가 나고요. 전에도 이와 비슷하게 동일한 가게에서 비슷한 메뉴로 해서 문제가 없었는데.. -_-;
이상해서 이번엔 아예 우버잇츠를 빠져나와 앱을 close하고 다시 오픈하니 Uber Account 등록화면이 나오네요? @_@; 뭐지하고 제 전화번호를 넣으니 "Your account is currently disabled. Visit t.uber.com/account-disabled for more information."이라고 나오네요.. 우버 앱으로 들어가니 마찬가지로 disabled 됐다고 나옵니다. 우버잇츠에서 에러가 나기 전까진 둘 다 잘 됐는데... ㅠㅠ
이런 경우 당하신 분 계신가요? 일단은 위의 t.uber.com 링크로 들어가서 이름, 전화번호, 본인확인을 위한 최근 우버사용 기록, 이메일주소를 넣고 submit은 했는데, 어떻게 해결이 될지... 2달 후에 여름에 여행갈 때 털려고 모아뒀는데... 흐미... (참고로 저는 우버계정 하나에 사용하는 핸드폰도 하나입니다.)