Edit: 공홈 통해서 예약만 하면 되는 걸로 많이들 이미 아시는 것 같네요. 그동안 별문제 없어서 아무 생각 없이 잘 다녔는데, 어떻게 이렇게 많이들 알고 계셨는지 신기합니다.ㅎㅎ
출장으로 매리엇 자주 사용하다가 이번에 그냥 빡쳐서 매리엇 완전히 결별하기로 했습니다. 본보이 상태가 더 좋아지지 않는다면요.
저는 타이태니윰 엘리트이고, 여태까지 출장으로 (Concur, Egencia)통해 투숙할 때 아무런 문제 없이 포인트를 잘 챙겨왔는데요, 이번 5월에 총 6일, 두 호텔에서 묵었는데 두개다 포인트가 제대로 안들어왔습니다. CS는 전혀 도움이 안되고, 호텔에 사정을 해보라고 하네요.
문제는 booking을 marriott.com이 아니라 expedia통해서 했다는 거라네요. 실제로 특별한 rate도 아니고, 호텔에서 제 카드로 호텔에 직접 계산하는건데, marriott.com에서 booking안했다고 전혀 포인트를 줄 수 없다네요. Double Point Promo때문에 싫어도 매리엇에서 묵었는데... 지금 호텔에 전화 남기고 이메일 남기면서 결정했습니다. 지금 1시간 넘게 이 일로 신경쓰고 있는데요.. not worth it.
앞으로 어쩔 수 없는 이상한 일이 있지 않는 이상 하얏이나 힐튼 쓸겁니다.
혹시 출장러들 매리엇에 어떻게 부킹하시는지에 대해 주의하시기 바랍니다.
저는 본보이에 대한 보이콧 들어갑니다.