힐튼 호텔에서 우리집 개가 다른개에게 물렸습니다. 도와주세요!

꾸미 2019.06.01 10:21:38
친구개가 물렸는데 아이디가 없어 제가 대신 올립니다... 상대편 백인여자 개주인은 지금 이쪽에서 위협하고 계속 애니멀 오피스에게 연락을 하면 접근 금지 신청을 할꺼라고 하며 전혀 도와줄 맘이 없는 상태이구요... 우리쪽이 영어가 불편한 외국인인줄 알고 애니멀 오피스한테 자기에게 유리한 쪽으로 말해서 보상도 안해주고 지금 그냥 빠져나가려고 하는 듯 보입니다. 친구개는 지금 물린쪽에 피부가 넓어서 담주 화욜에 죽은 피부들은 다 도려내고 나머지살아있는 피부를 봉합하는 수술을 예약해 놓은 상태인데 돈이 몇천불은 나올것 같습니다... 경험있으신 분들 꼭 도와주세요!!!
 
 
 
 
 
 

이번 메모리얼데이를 맞아 강아지와 함께 달라스 락월 힐튼에 하루 보내고 메모리얼 데이 당일 아침 일어난 일입니다. 

 
아침에 일어나 배변을 하기 위해 강아지와 호텔 정문을 나와서 호텔 잔디에서 피피를 보고 푸푸를 하기위해 다른 잔디로 이동을 했습니다. 
그 잔디에는 성인 미국 여성 허리까지 오는 큰 개(세인트 버나드)를 여자 오너가 리쉬를 잡고 있었고 5살쯤 되어보이는 아들이 작은 개(슈나이더 믹스로 보였음)를 데리고 있었는데 
아이랑 작은 개가 인사를 하기위해 다가 오고 우리 개도 푸푸를 하기위해 잔디로 올라가고 있는 중에 큰 개가 와서 갑작스럽게 우리집 개를 물었습니다. 
리쉬를 놓아서 어찌어찌 우리 개가 도망가고 저랑 강아지는 패닉 상태에 빠져 주차장에 숨어 있으니 컨시어지가 와서 도와줬어요. 
 
컨시어지가 개 주인의 라스트네임과 전화번호 받아주더군요. 
개를 데리고 근처 문을 연 이머젼시로 가서 검사를 받았는데 목덜미를 심하게 물렸어요. 만약 도망가지 못했다면 뜯겨서 아마 이세상 아이가 아니었을 것 같아요.
 
목덜미에 이빨 자국이 구멍처럼 2개가 크게 나고 목덜미의 대부분의 피부가 보라색으로 멍이 들었습니다.
감염과 근육 손상을 염려했는데 오늘까지 상황은 괴사된 부분을 절개해야 하는 수술을 앞두고 있어요. 
 
문제는 개가 개를 문 케이스라 그런지 컨택하는 변호사들 마다 돈이 안되어서 안맡는게 문제입니다. 
 
1. 문 개 주인이 우리의 전화와 메시지를 읽고도 쌩깜.
-심지어 우리가 보낸 전화 달라는 메시지가 자기에게 협박으로 들려서 무서워서 연락을 안했다고 말도 안되는 소리를 하고 있어요. 
 
2. 힐튼에 개 오너의 이름과 CCTV를 요구하자 개인정보라 줄 수 없다며 경찰에 리포트를 하라고 연락와서 경찰에 연락하니 자기들은 애니멀 이슈는 받지 않는다고 함.
 
3. 애니멀 오피셔한테 연락해서 폴리스 리포트를 하고 있는 중.
 오피셔가 그 문 견주에게 연락하니 우리가 위협 협박했다고.
 
 
여기서 저희들이 고민인 건 호텔의 나몰라라 태도입니다. 
호텔을 상대로 할 수 있는 일이 있는지 조언 부탁드립니다. 
 
힐튼은 pet policy에 Maximum weight :40lbs인데 상대 개는 우리 개의 최소 2배 이상 나가는 세인트 버나드로 공식적으로 75kg에서 80kg 나간다고 나오네요.
애초에 그 개를 팔러시 대로 받지 않았다면 일어나지 않았을 일인데 말입니다.
 
분명 힐튼 잔디... property내에서 일어난 일인데 자기들은 책임이 없다고 그럽니다. 
 
 
힐튼과 그 개 주인을 상대로 수를 하라는 조언이 있는데 어디서 어떻게 진행해야 할지 모르겠습니다. 
혹시 관련 분야의 조언을 듣고 싶습니다.