한국행 발권을 체이스 마일리지 사이트에서 했습니다.
발권시 First name, Last name 입력 칸만 있어서 Middle name 을 안넣었네요.
참고로 시민권 받고 이름 변경후 처음 한국행 티켓팅 한거에요.
문제는 대한항공에서 발권하는 델타 원스탑 티켓이었는데 대한항공 사이트에서 나의 예약정보가 안뜨길래 채팅으로 알아봤더니 나의 이름 정보가 틀리다는 거에요.
그래서 예약 정보가 안뜨는거고 마일리지 적립도 안된다고... 한참을 미들네임 넣는 칸도 없었고 미국에서는 미들네임 안써도 문제없는거 알지안냐 하면서 ㅎ 들이댔더니 자기네는 원칙적인 답변만 드릴수 있다고...... 여권상 표시된 이름이 다 나와야 한다고...탑승 거부될수도 있다고...ㅠㅠ 이러네요.
대한항공에서는 티켓팅 한데서 고쳐달라 하라고 하고 티켓팅 한곳에서는 전화 1시간 통화 했는데 답변은 대한항공에서 발권한거라 거기서 고쳐줘야 한다고 하고요.ㅠㅠ
이것을 어찌해야 할지요? 취소하고 다시 발권하면 캔슬 비용 $350 이라고 하고요. 존경하는 마일모아 식구님들 저와같은 케이스 있으신분 계셨나요?
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현재 비행 일정은 12/08 일요일 이고 어제 오후와 오늘 아침부터 총 여행사 및 대한항공 4시간 이상 통화후 결론은
여행사=이름 변경이 안된다. 캔슬하고 재발권 해라 (캔슬 비용 $350)
대한항공=우리가 못바꾼다. 규정상 탑승이 거절될수도 있다
결론=캔슬 비용도 맘 상하고 스케줄을 바꿀수가 없어서 용감하게 들이대 보기로 했습니다.
희망적이 답변도 있으시고, 문제 없기를 바라면서 도~~~오~~~전!!! 하고 결과 업뎃 하겠습니다.
감사합니다