Amex가 Amex 한다지만
정말 Amex가 Amex의 도를 넘내요;;
Benefit 사용하고 2주가 넘도록 credit 소식이 없어서
Chat으로 manual credit 신청했는데
상담원 1: credit apply했으니가 3~5일만 기다려
4일후 다시 Chat
상담원 2: 미안 Credit 안 보여. 지금 Apply 해줄게 24~48시간 걸릴거야
본인: (이번에는 credit 들어 올라나?)
약 30 시간 후 다시 Chat
상담원 3: 미안 credit 안보여. 지금 apply 했어 24~48시간만 기다려
본인: 뭐라 카노??
약 24시간 후 다시 chat
상담원 4: 미안 credit 안보여. Superviosr랑 이야기 해서 credit apply 했어. 몇 시간 후에 credit 들어갈거야.
본인: 나랑 장난 하니? 이번에는 들어오긴 하니?
약 12시간 후 다시 chat (조금 전)
상담원 5: 내가 확인 불가능해. 보통 몇 시간이 아니라 24~48 시간 필요해
본인: 니들 AI니? 다 같은 소리만 할거니?
Chat 끝내고 전화
상담원 6 (전화): 방금 상담원 5가 credit 신청한거 보여 (상담원 1~4가 아니라 5?). new benefit이라 상담원이 실수 했나봐
본인: 상담원 1 ~ 상담원 4는 뭐 한거니? 내가 이걸 믿어야 하니? complaint file 방법 알려줘
상담원 6: 623 444 3001로 전화하면 할수 있어.
전화번호로 전화:
fax인지 이상한 소리만 남;;
상담원 1~4까지 나이스 하게
오히려 귀찮게 해서 미안하다면서 말하다가
상담원 5 ~ 6에서 짜증이 확 몰려 오내요;;
Citi는 AA물건너 가고
Chase는 5/24는 저~~~~~~~멀리
그나마 Amex가 답인데.. Service는 안습 ㅠㅠ