업뎃) 유나이티드 항공편 사라짐 - Lifemiles로 예약된 United 항공편 취소 관련 질문

nmc811 2020.04.05 23:54:49

혹시 비슷한 문제를 가지신 분들을 위해 진행사항 업뎃합니다. 

 

5/10 update가 없는지 문의메일을 썼었고, 5/13 안내메일과 함께 마일리지는 반환받았습니다. 환급가능한 세금은 35일 내 돌려주고, 스얼 redemption fee는 환불불가라고 합니다. 

 

UA 항공편 취소 후, 4/23 email로 마일리지 반환요청을 했습니다. (support@lifemiles.com) 사흘 후 답신을 받았으며, 1) 일정변경 2) 마일리지 및 세금 환불 (예약료는 제외) 옵션을 제시합니다. 저는 2번을 선택했습니다. 최종 환불이 끝나면 다시 업뎃하겠습니다. 

함께 고민해주시고, 고견을 주신 분들께 다시 한번 감사의 인사 드립니다. :-)

 

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안녕하세요. 급질문이 있어 글을 업뎃합니다. 

일단 유나이티드의 스케줄 체인지를 기다려야 한다는 조언에, 하루하루 기다리고 있었는데요. 오늘 유나이티드에서 갑자기 제 비행스케줄이 사라졌습니다. Confirmation number로 검색을 해봐도 안나오네요. 당황스러운건 어떤 고지도 받지 못했다는 겁니다. 이렇게 취소될 수도 있나요? 

비행편은 5월 30일 오후 11:54 출발 UA805였습니다. 

이 상황을 어떻게 받아들여야 할지 조언 부탁드립니다. 
 

ps. 혹시나 싶어 비행편을 쭉 검색해보니 (Avianca, United, kayak) 해당편이 검색이 안되네요. 비향편이 취소된거니, 바로 Avianca에 연락하면 될까요?

 

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안녕하세요. 

COVID로 많이들 힘드시고 불안하실텐데, 현명히 이 위기 잘 극복하시길 바랍니다. 미약하나마 함께 응원하겠습니다. 

 

제목에 쓰인 내용이 질문입니다. 관련사항을 최대한 검색해봤으나, 깔끔하게 답을 찾지 못해 문의드립니다. 올해 5월 중순 한국-미서부 여행을 계획했으나, 취소하는게 현명하다는 판단 아래 여행계획을 하나둘 취소중에 있습니다.

 

미국내 항공(싸웨)편들은 매끄럽게 취소되었고, 인천발 댄공 항공권은 아직 시도전이나 홈페이지 안내를 보면 크게 문제가 없으리라 생각됩니다. 

 

문제는 lifemiles를 이용하여 예약한 샌프-인천 항공권인데요, United 에서 항공권취소를 누르니 쿨하게 이메일 주소 넣고 취소하라고만 나옵니다. Lifemiles 이용이 처음이라...

취소될 경우, 마일리지는 자동으로 라이프마일즈로 돌아오나요? (구매는 마일 + 캐쉬였습니다. 모두 마일로 돌아올까요?) 취소전에 아비앙카에 연락을 해봐야 하는지, 어째야 할지 잘 모르겠습니다. 한국 거주중이라 전화하기도 쉽지 않은데, 정보 또는 대응방법에대해 조언해주실 분 혹시 계신지 글을 남겼습니다. 

읽어주셔서 감사합니다.