일단 위로를 ㅜㅜ
요즘 미국도 한국도 스캠/피싱/보이스피싱 등이 판을 칩니다. 그래서 몇가지 팁을 좀 전해봅니다.
[보이스 피싱]
1. 가족끼리 암호를 해두시는게 좋습니다. 보이스 피싱도 몇가지 단계가 있는데, 의외로 많은 경우에 "개인정보" 를 알고 있습니다. 주소, 이름 등등이요. 그렇기 때문에 가족끼리 암호를 정해서 "돈에 관련된 부분" 혹은 "개인 정보" 관련된 부분은 무조건 가족암호를 물어보는거지요.
예를 들어서 애완동물 이름, 자주 가던 식당 같이 외우기 쉬운 것이라던가, 순수하게 암호 문장 같은 것도 좋고요. 영화에서 보면 문 앞에서 질문/답 하는 것 같은 암호라도 좋습니다. 그걸 모르면 무조건 정보를 넘기지 않게 하는 것이지요.
여기서 문제는 의외로 친구 이름이나 친척 이름은 알기 쉽다는 겁니다. 개인 정보가 있을 경우 (예를 들어서 쥐메일 비번을 알아낸 경우 등등) 사람 이름은 연락처를 보면 되니까요. 이름이 비슷한 것이나 중요 번호 등은 중요한 사람이라는 의미라서 더 쉽게 알 수 있습니다.
2. 혹시라도 그런 전화가 와서 암호를 잊어버렸다면, 무조건 "페이스톡" 으로 하자고 합니다. 카톡 있으니까 페이스톡으로 하자고 하고 얼굴을 보고 말하세요. 얼굴을 안보여주면 관련 정보를 주지 마세요
2-1. 다른 사람 전화라서 카톡이 안된다고 하면 일단 "끊으세요" 그리고 그 사람의 번호로 전화를 해보라고 하세요. 절대로 받은 전화에서는 개인 정보를 넘기는게 아니라, 직접 전화를 건 경우에만 넘기는거라고 하세요.
3. 혹시라도 정부 기관이나 경찰 등에서 전화가 온 경우에는 해당 회사, 부서, 이름을 물으신 뒤, 전화를 일단 끊고 구글에서 번호를 검색한 뒤에 전화를 하시길 바랍니다. 미국의 경우 정부 기관, 특히 FBI, IRS 등은 전화를 하지 않으니 참고하시고요.
4. 이런 보이스 피싱의 경우 아주 중요한 것처럼 말하고 시간이 없다고 말하고 하는데, 부모님께 꼭 이런 전화가 오면 10분 뒤에 다시 전화하라고 말하고 끊으라고 전해두세요. 10분 동안 가족에게 전화를 걸 시간을 만드는겁니다. 대부분의 경우 이게 실제 상황이라고 해도 10분 정도는 아무렇지 않게 기다려줍니다. (물론 10분 뒤에 전화를 주는것보다 3번처럼 정보를 받고 전화하는게 더 좋습니다)
4-1. 여기서 예외가 되는게 은행/카드사에서 전화가 와서 카드를 다른 곳에서 썼는지 확인을 하는 경우 입니다. 이 경우에는 본인 정보를 묻지 않고, 은행/카드사에서 카드 뒷번호와 함께 어디에서 얼마어치 물건을 샀는지 물어보니 구분이 좀 더 쉽습니다.
5. 모르는 전화는 받지 않으시는게 최고입니다. 아주 중요한 경우에는 문자나 음성으로 남기기 때문에, 꼭 그렇게 하도록 전해주세요.
[문자 스캠]
1. 문자로 오는 링크는 무조건 삭제하세요. 예외적으로 친구/가족에게 온 것일 경우, 친구/가족에게 카톡이나 전화로 문자를 보냈는지 여부를 확인한 뒤, 링크를 누르시길 바랍니다.
2. 스팸 전용 구글 보이스 번호를 만들어두시면 좋습니다. 개인 정보를 넘기는 다양한 이벤트/프로모션은 이런 번호로 하세요.
3. 모르는 번호로 온 문자는 무시하셔도 좋습니다.
[이메일 스캠]
1. 은행/카드사/아마존/페이팔 등등에서 오는 이메일이 있을 경우, 우선 보낸이의 이메일 주소를 확인합니다. 이메일 주소만 확인해도 90% 이상의 스캠을 방지합니다.
1-2. 구글에서 보내는 이메일은 @google.com 으로 끝납니다. MS 의 경우에는 @microsoft.com 으로 끝날테고요. 지메일, 핫메일, 아웃룩 등등은 무조건 거르세요
2. 누르는 링크가 있을 때 마우스를 놔두면 브라우져 아래에 주소가 나오는데, 그 주소를 잘 확인해 보세요. 공식 홈페이지가 아닌 다른 곳이라면 무조건 스캠입니다.
3. 혹시라도 링크를 눌렀는데 개인정보를 입력하거나 암호 등을 넣는 것이 나올 경우, 그 페이지에서 암호 자동 완성이 되는지 확인하세요. 추가로 브라우져 주소에 자물쇠가 닫힌 아이콘이 있는지도 확인하시고요. 일단 암호 자동이 안된다면, 그건 스캠 페이지입니다. 브라우져 자물쇠도 그렇고요.
4. 이메일로 오는 링크를 누르기 전에 항상 손전화기에 있는 전용 앱에서 관련 내역이 있는지 확인하세요. 로그인이 안되면 정말 위험한 것이고, 로그인이 된다면 관련 카드 사용 등이 있는지 확인하세요. 혹시라도 관련 내역이 있을 경우에는 이메일 링크를 누르지 말고, 브라우져에서 따로 은행/카드사로 들어가서 로그인을 한 뒤에 채팅 등으로 문의하시는게 좋습니다.
5. 스캠/피싱 이메일은 타이포가 있거나, 폰트가 좀 다르거나 합니다. 이메일이 왔는데 폰트가 기본 폰트가 아니면 일단 의심해 보세요. 예전에 저는 PayPal 이 아닌 PayPaI (대문자 L 대신 대문자 i 가 있던 경우) 에서 온 이메일을 받아봤네요.
[기타 스캠/피싱]
1. 요즘 종종 자기가 해외에 있다고 하면서 문자/이메일이 와서 "은행에서 보낸 보안 문자" 를 읽어달라고/보내달라고 하는 경우가 있습니다. 저도 몇 번 받아봤는데요, 그냥 삭제 하고 스캠 번호로 등록하세요.
해외에서 문자를 보내는데, 문자는 못 받는다는게 말이 안되겠죠? 물론 이메일로 보낼 경우라도 절대로 하면 안됩니다.
2. 타인에게 전화기를 빌려주지 마세요. 그 전화로 보안 번호를 보내서 죄를 뒤집어 씌우는 등등의 일도 벌어진다고 합니다. 전화기 들고 도망가기도 하고요
3. 불법 경로로 게임/영화 등을 받지 마세요. 100불 아끼려다가 10000불 날아갑니다.
3-1. 오픈소스 프로그램, 무료 프로그램 등등도 믿고 쓸만한게 많이 있어요.
3-2. 손전화기 앱은 플레이 스토어나 앱스토어 같은 공식 스토어만 이용하세요. 혹은 공식 홈페이지에서 받은 것만 이용하세요. (기왕이면 이것도 하지 않는게 좋지만요)
4. 공짜 이벤트 등에 적어두는 이메일 같은걸 따로 파시면 좋아요. 스팸도 많이 걸러지고요.
5. 암호, 특히 이메일 암호는 다른 어떤 곳과도 다른 "유니크" 비번으로 해두세요. 은근히 이메일이 많이 털려요.
대충 이정도로 생각나는거만 적어봅니다. 대부분의 경우 이것들만 지키면 99.9% 는 방지 할 수 있으니 잘 지키시면 여러분의 소중한 돈과 시간을 지키실 수 있답니다.