안녕하세요.
코로나 기간동안 여행을 못가게 되서 체이스 하얏트 카트로 프리룸이 5개가 쌓였는데요.
그중 3개는 올 연말까지 사용해야 하더라구요.
올 연말까진 여행계획이 없는데 하얏트에 연락해서 프리룸을 포인트로 교환해달라고 하면 해주나요?
아니면 1년 더 연장은 가능한가요?
그리고 어디로 연락해야하나요? 좀전에 하얏트 커스터머서비스에 물어보려고 전화했는데 30분째 연결이 안되서 연락을 못했거든요.
혹시 전화연락 말고 이메일을 보내는 방법도 있나요?
미리 감사합니다