(11.10일 업데이트)
1.혼다 파이낸스에 연락을해서 모든스토리를 이야기하니
자기들은 중재니 뭐니 해줄수도없고
딜러와 이야기하던가 코트에서 해결을 하라고 하더군요.
(2시간 통화연결 기다리다 통화가 됬는데 결론이 이렇더군요)
2.댓글 달아주셨던 리뷰관련 내용이 생각나 구글과
딜러 페이스북, 페이스북에는 딜러 게시물에 10번은 사기를 당한 내용을 댓글로 올린거 같네요. 카드로 페이한 영수증 사진첨부하고 리뷰를 달았습니다
얼마후 딜러페이스 북은 차단당함
3.몇시간후 딜러에서 전화가와서 뜬금없이 무슨일이야? 묻더군요
사기친 매니저 였습니다
이런 저런 통화를 하다
또 거짓말을 하더군요
첫 페이먼 맞다고.
(혼다 파이낸스에 다시한번 확인해 보니 신차 구매시 첫페이먼은 90일 후 이고
페이먼은 Credit 카드로 페이가 안된다고 하더군요.)
역시나 딜러에서 또 거짓말을 ..
4.현재 제가 사는 주 consumer complaints 에 파일한 상태입니다
그리고 consumer complaints 와 BBB는 다른건가요?
댓글 달아주신 분들 다시한번 감사합니다.
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4월에 혼다 딜러에서 새차를 구입했습니다
계약서 상에 첫페이먼이 6월 중순이였는데
혼다 Finance 에 어떤이유인지 첫페이먼인 6월 중순까지 어카운트 셋업이 안되
문의를 해도 딜러에서 서류가 안왔다고 하더군요(딜러실수)
계약서상 첫페이먼 Due date 이 다가와서 딜러로가서 혼다 finance 어카운트가 셋업이 안되
첫페이먼을 못한다고 문의를하니
딜러에 페이를 하면 자기들이 처리해준다고 해서 그말을 믿고
Amex 플랫으로 첫 페이먼트를 딜러에서 냈습니다(700불)
얼마가 지나 혼다 Finance 어카운트 가 6월 말에 셋업이 되서 autopay도 해놓고 혼다 finace어카운트 셋업이 다 끝나고
그렇게 지나갔는데
7월부터가 첫페이먼트이였고 체킹 어카운에서 빠져나갔습니다(auto pay)
8월 ,9월,10,11월도 역시 체킹 어카운트에서 페이먼이 빠져나가
6월달에 딜러에게 페이한 첫 페이먼이 의심스러워 9월에 딜러에
문의를 했습니다.
혼다 Finace 페이먼 히스토리에 7월부터 개인어카운에서 페이먼이 빠져나가고
6월에 딜러통해 amex 플랫으로 페이한
당신들이 처리해 주기로 한 첫 페이없다 라고 문의하니
모르쇠로 일관하더군요
말이안통해서 9월에 amex 에 dispute 을 했는데
딜러에서 6월달에 제가 결제한 딜러에서 말한 첫페이먼 (본인들이 처리해준다던)
카드영수증을 amex에 보내서
Dispute이 close 됬습니다. 카드 영수증에는 딜러에서 손글씨로 First payment 이라고 적었더군요
지난달에 Dispute 케이스를 다시 open 해서
새차 구입후 혼다 Finance 에서 받은 스테잇먼,
혼다 finace 페이먼 히스토리
그리고 그페이먼이 처음부터 제 체킹 어카운트에서 빠져나간
체킹 어카운트 스테잇먼도 다시 보내
케이스를 Open 했는데
어제 결과가 The transaction was paid for with an alternative payment method
또다시 돈도 못돌려받고
결국 오늘 다시 Dispute 케이스를 다시 오픈했습니다.
Amex 에 전화를 해서 dispute 을 다시 오픈한다고 하니
이미 보낸 Document 말고 새로운 게 있냐고 해서
지난번에 이미 혼다 Finance 페이먼히스토리,
그리고 첫 페이먼 부터
개인 체킹 어카운트에서 빠져나간 은행스테잇먼트 말고 없다고 하니
이미 영수증에 사인을 해서 Dispute 오픈이 안된다고 하더군요
실랑이 끝에 다시 Dispute 을 다시 오픈 을 해논 상태입니다
또 관련서류를 다시 보내야 되네요
열이받고 분통이 터지네요
아시안이고 영어가 짧아 이런 일을 격나 많은생각이 드네요
돈을 떠나 이렇게 사기를 친다는게 더 열이 받습니다
소송이라는게 너무나 먼 이야기 같았는데
저렇게 장난치고 사기를 치니..
이런경우 소송이 가능할까요?
그리고 상법변호사를 알아보면 되는지요?
혹시 자동차 딜러 상대 소송해 보신분들 경험담 부탁 드립니다
글이 장황해서 요약하자면
1.새차 구입후 계약서상 첫페이먼 Due day 까지 finance 어카운트셋업이 안됨(딜러실수)
계약서상 첫페이먼인 Due day 전에 딜러에게 첫페이먼 pay (amex 플랫 으로)
finance 어카운트셋업이 안되있으니 딜러에게 페이를 하면 딜러에서 본인들이 처리해주기로함
2.혼다 finance 어카운트 셋업후 첫 페이먼부터 지금까지 매달 개인 체킹에서 페이되고있음
3.딜러에 문의 딜러에서 처리해주기로한 첫페이먼 Amex 플랫으로 페이한거 모르쇠로 일관
4.amex 에 dispute 2회에걸쳐 혼다 finance 에서 페이된 관련 히스토리 와 개인 어카운트에서 매달 차값빠져나간 스테잇멈 보냄
5.amex는 딜러에서 보낸 사인이된 영수증을 보내며 dispute close 딜러에 문의하라고함
6.딜러는 모르쇠로 일관
7. 실랑이 끝에 Dispute은 다시 오픈해놓은 상태
8. 소송까지 생각중입니다