후기) Park Hyatt Aviara Resort
1/28/22 ~ 1/29/22 Park Hyatt Aviara 에 다녀왔습니다. 그동안 후기를 올려주신 분들께 감사드립니다. 많은 분들이 이미 훌륭한 후기를 많이 남기셨는데 저도 간단히 참고글 올립니다.
Globalist 를 달고 처음으로 포인트 25,000 으로 예약을 하고 어른 2, 아이 2 예약을 하였습니다.
방은 예약후 Text 로 가능하면 Suite 로 업글해주면 좋겠다고 요청해서 Suite pool view로 업글해주겠다는 확인을 받았습니다.
직원들도 친절하고 리조트도 깨끗하고 좋았습니다. 체크인시 아침은 4명 Complimentary 라고 안내 받았습니다.
제대로된 Suite 업그레이드를 받으니 크기도 좋고 마음에 들었습니다. 킹 침대 1개 방과 퀸 소파베드 였고 방,침대, 욕실 깨끗하고 쾌적했습니다.
수영장 시설은 다른곳보다 특별히 좋은것 같지는 않지만 왠만한 수준이었고 자쿠지는 좀 규모에 비해 작아서 사람이 많게 느껴졌습니다.
저희는 산책을 좋아해서 가볍게 산책을 했으나 Trail 이 차도 옆으로 걷는 것이어서 좋은편은 아니라 생각됐습니다.
Globalist 는 Day Spa 가 무료라고 해서 이용했고 시설은 샤워시설과 작은 자쿠지 탕, 사우나 였고 깨끗하고 저만 있었어서 잘 이용했습니다.
여자는 사람이 많았다고 합니다. 워낙 작아서 사람이 많으면 이용하기 불편할 것 같습니다.
아침 식사는 Ponto Laro 에서 했고 쥬스, 과일, 요거트, 커피 와 오믈렛 베네딕트 Acai bowl 등등을 시켜 먹었습니다. 미국 음식으로 먹은 아침중에는 맛과 퀄리티가 아주 좋았습니다. 빌을 가져오면서 Globalist 는 $120 Free 이고 넘는 것은 내야된다고 넘는 금액을 따로 빌을 만들어 왔습니다. 일단 팁까지 사인하였습니다.
체크아웃은 Late Checkout 을 4:00 PM 요청해 놓고 2:30PM 정도 체크 아웃했습니다.
약간 아쉬운 점은 Late Checkout 요청하니 직원이 자기네가 거의 풀이라고 하면서 약간 부정적으로 어투로 얘기하더니 제가 Globalist 인 것을 확인하고는 몇시까지 해줄까 해서 제가 4:00PM 이라고 하니 우리한테 좀 빨리 나갈거면 얘기해달라고 하면서 해준게 은근 빨리 나가줬으면 하는 투였습니다.
체크아웃할때 Breakfast 먹은 120불 넘은 금액은 청구한다고 한다고 하길래 제가 "글로벌 리스트는 금액이 120불까지냐, 내가 체크인할때 직원이 Complimentary 하고 했는데 너희 Globalist 기준대로 해줘" 라고 하니 빌을 두개 보여주면서 하나는 150불 빌, 하나는 저희가 아침 먹을때 120불 넘는다고 사인한 빌 두개를 보여주며 150불짜리는 자기네가 부담한다고 한개는 내야된다고 해서 "왜 빌이 두개야 ? 우린 한번 먹은거야. "라고 했고 직원이 잠시 머뭇거리더니 자기네 직원이 Complimentary 라고 했으니 빼준다고 하며 빼 줬습니다.
전반적으로 가족 여행으로 힐링하기에 너무 멀지 않고 좋았던 것 같습니다.
좀 찜찜한 것은 120불이 기준이면 전체 금액을 빌을 주고 그 금액을 빼주든 하면 되는데 빌을 둘로 나누어서 꼭 저희가 두번 이용한 것처럼 해서 한개는 빼줄께 이런식도 그렇고 직원이 체크인할때 얘기를 해주든지 해야 됐을텐데 그냥 프리라고 하고 나중에 120불까지라고 한 것도 그렇고 그렇습니다. 원래 체크인부터 120불 이야기를 해주고 오버한 것을 내는 것은 충분히 괜찮을텐데 직원마다 기준이 다른것이 기분이 좋지는 않습니다.
질문) Globalist Breakfast Benefit
Globalist 아침 기준이 좀 궁금합니다. Hyatt Benefit 을 보면 Complimentary 라고 나와 있던데 이 기준이 Property 마다 다른건지.. 혹시 다른 데도 기준이 다른가요 ? 비슷한 경험을 공유해주면 좋겠습니다. 제가 여름에 안다즈 마우이가 예약되어 있는데 혹시 여기도 금액 기준이 있는지 아시는 분 계신가요 ?