마일리지 발권하면 직원들이 아나요?

갑자기 궁금증이 생겼는데 마일리지로 발권을 하면 승무원들이 알고 있을까요? 이 손님이 일반발권으로 했는데 마일리지로 탑승하는지 알까요?