10/12/2022 업데이트
고객센터 클레임 건 지 석달 반만에 델타에서 전화가 왔습니다.
말인즉슨, 자기네 시스템에서도 기록이 정상적으로 나오지 않아 직접 사람이 뒤져봤다는 것 같은데, 결과적으로는 시스템 오류로 0마일 처리가 된 거라서 다시 제대로 되돌렸다고 합니다. 그러면서 일주일 지나서 기록 다시 확인해보면 마일 들어와있을거라고 하는데, 웬걸, 전화 끊고 나서 바로 확인해보니 만 오백 몇 마일로 제대로 찍혀나오네요.
결론: 시스템이 딸꾹질해서 벌어진 일!
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안녕하세요,
제목대로 5월에 한국 출장을 다녀왔습니다.
한국행과 미국행 둘 다 메인 캐빈으로 회사에서 예약을 해 줬는데 제가 사비 들여서 ($45/$35) Comfort+로 둘 다 올려서 타고 왔습니다. (가성비는 별로 안 좋더라고요.)
그런데 한 달이 넘어도 마일이고 뭐고 안 들어와서 뒤늦게 마일리지 크레딧을 넣으려고 했더니 0마일 넣어준다고 하네요?
혹시 원래 출장으로 (Corporate traveler) 메인 캐빈을 타면 마일을 안 주나요? 찾아보니 페어 클래스 Q나 S는 100% MQM을 넣어준다는 것 같은데...
델타 고객센터로 바로 전화해서 뭔지 물어봐야 할까요?