안녕하세요. 며칠전에 AA항공 국내선 퍼스트를 탔어요.(인천행 경유 국내선)
식사를 나눠주는데 샐러드랑 샌드위치중 선택할 수 있었는데 저희는 샌드위치는 다 떨어져서 샐러드만 가능하다고 하더라구요. 어쩔 수 없이 샐러드를 먹는 도중 뭔가 움직이는 것을 발견했어요 ㅠ 자세히 보니 정체모르는 처음 보는 벌레가 부지런히 샐러드를 같이 먹고 있더라구요. ㅠ 승무원을 불러서 보여주고 얘기하니 미안하다는 말 한마디 없이 새로 가져다줄까? 샐러드에서는 벌레가 나온다는게 당연하다는듯이 쳐다보더라구요. 됐다고 하니 그냥 가버리더라구요ㅠ
이번에 AA항공 타면서 비행기도 캔슬 지연되고 이런일까지 당하니 정말 만정이 떨어집니다. 캔슬 지연된 건 보상 요구하니 한달만에 7500마일 넣어준다고 메일 왔어요ㅠ
이거 컴플레인 감인거 맞죠?
어디에다 항의를 하는게 가장 효과적인건가요?
메일은 한달만에 겨우 답변오고 저 승무원과 비슷한 답변일듯해서요 ㅠㅠ