안녕하세요
제가 검색을 했지만 비슷한 케이스를 찾을 수가 없어서 이렇게 글을 씁니다.
제가 AMEX Everyday카드에서 Preferred 카드로 업그레이드 오퍼를 받아서
보너스 포인트로 40,000MR을 받은 후 이를 잘 이용했는데
최근에 새로운 Membership fee가 청구되어 이를 다시 Everyday 카드로 downgrade를
요청하였습니다.
이 과정에서 MR에 대한 adjustment가 진행되었다는 이야기를 들었고
확인해보니 40,000MR을 제 계정에서 빼서 현재 제 MR이 (-)가 되었습니다.
제가 MR 포인트 adjustment를 생각하지 못해 일어난 일인데
혹시 비슷한 케이스가 있으신가 해서 해결방법을 찾고자 합니다.
1)혹시 다시 Preferred 카드로 업그레이드 후 포인트를 다시 돌려달라고 할 수 있는건가요?
물론 상황을 잘 설명해야겠지만요
2) 만약 이것이 계속 (-)이면 어떠한 일이 벌어지게 되는걸까요?
혹시 경험이 있으시면 공유부탁드립니다.