안녕하세요.
제목 그대로 작년 12/02/21에 발행된 free night reward를 사용하지 못했습니다. 전 당연히 기간이 2년정도라고 생각했는데 작년 12월에 받은 숙박권이 expire가 되고 이번연도 12월에 새로 free night reward가 들어왔네요.
그리고 제가 그동안 free night reward로 사용한 기록을 도대체 찾을수가 없네요.
activity에는 카드써서들어온 포인트, 포인트로 예약한 호텔 차감포인트 이런것만 나오고 free night로 어느호텔을 예약했는지 그런정보는 찾아볼 수 가 없네요.
그냥 떠주는 밥도 못챙겨먹어 너무 속상하네요.
아직 cs에 전화하기전이라 정보를 좀 듣고 전화하려고 기다리고있습니다.
혹시 같은 경험하신분 있으시면 조언 부탁드립니다.
감사합니다.