안녕하세요.
마일모아 첫 글이 질문글이 되어 민망하네요.
오늘 JFK에서 출발하는 비행기가 취소되어 여행 일정이 모조리 꼬여버렸네요. 특히, 위탁수하물로 부칠 가방을 체크인한 뒤 운항이 취소되어 날벼락을 맞았습니다.
부랴부랴 여러 예약 건들을 취소하고 차량을 빌려 다른 도시로 가보려 여행 계획을 바꾸었습니다만... 세 시간 째 체크인했던 가방이 나오질 않고 있습니다.
항공사(델타)에 물어봐도 기다리라 하고... 앱에는 requested라고만 떠있는 상태입니다. 게다가 제 다른 가방은 엉뚱한 곳으로 떠났다네요. (???)
이 경우 제가 취할 수 있는 조치는 무엇이 있을까요?