제가 이글을 쓰는 이유는
1. 카드신청/승인 이후에 사인업 보너스 근거자료를 캡쳐 해둔다.
2. 카드 수령후 CS팀에 제 확인한다.
를 버릇으로 하는게 좋습니다.
3. 혹시 이런 경험이 있으신 분들께서 해결하신 적이 있는지 알고 싶어서 입니다.
항상 1,2번을 하는데 이번 바클레이 AA 카드는 잊어버렸습니다.
사연은 지금도 버젓이 프로모션이라고 바클레이 사이트에 있는 위의 카드를 3달여 가까이 서류보내고 못받았다고 해서 다시 보내기를 거듭해서 겨우 받았지만
spending limit을 채우고 한달여 후에 보내준 사인업 보너스는 8만이 아닌 6만 마일에 employee 카드 만들어서 1천불 더 쓰면 1만 마일 추가로 준다는 이상한 프로모션을 줍니다. 일단 수퍼바이저하고 통화후에 케이스 escalate은 해 놓았지만 혹시 바클레이와 이런 경험이 있으신 분들이 있으신지 혹시 대처방법은 있는지 알고 싶어서 입니다. 사실 6만도 쌩유하고 받으면 그만이지만 자기네들이 계약 위반해놓고는 처음 두명의 수퍼바이저들이(3번째 수퍼바이저 통화후 겨우 case escalate 했습니다) 하던 말들이 괘씸해서요,,,,