파리의 한 호텔입니다. 투숙일은 올 3월입니다. (아직 투숙전)
작년에 예약할당시 일박당 140유로로 예약했어요. 호텔에 직접 예약한겁니다.(바우쳐 사용 문제로 이멜로 예약, 이멜 있음)
그런데 지금와서 올해 그 호텔이 3성급에서 4성급으로 변경되었다고, 일박당 40유로씩 더내야 한다고 합니다. 가격이 다 나온 컨펌한 이메일을 보여줘도 막무가내.
같은 호텔인데 이렇게 예약당시와 변경되었다고 가격을 바꿔도 되는건가요?
미국이면 대응 방법이 있을 것 같긴한테 유럽이라 잘 모르겠어요.