딜레이 보상에 관한글은 많은데 다시 글을 만들어 미리 사과드립니다. 공항에 가서 해결하고 싶어서....
어제 달라스에서 시애틀에 오는 비행편이 2시간 10분 딜레이 되어 집으로 가는 마지막 비행기편을(저녁 11시 출발) 놓쳤습니다.
시애틀에 내리기전에 집으로 가는 항공편을 이미 다음날 새벽6시로 예약번경을 항공사에서 해놓았더군요.
제가 가족들이 피곤해할까봐 오후 12시 비행편으로 다시 번경했습니다.호텔 바우처를 받아서 잤고 공항으로 갈 예정입니다.
오늘 출근해야했는데 휴가를 하루 냈습니다.
이경우 어덯게, 어떤보상을 요구할수 있나요?
정리하자면 .
AA 마일로 DAL - PDX 논스톱 알라스카 항공 발권
택스는 체이스 사파이어로 결제
중간에 시애틀 경유로 변경됨
달라스에서 2시간 10분 지연PDX행 못탐.
다음날 아침 6시로 항공사에서 다시발권됨.
12시로 본인이 번경
호텔바우처와 차 이동편 제공받음.
직장못가고 휴가 씀.
다음날 새벽6시 비행기편을 번경하는것과 호텔바우처 제공여부를 게이트에 물으니 커스텀 서비스로 가라더군요. 가보니 줄이 어마어마 했습니다. 1시간정도는 기다려야할...잠시 당황했지만 마일모아에서 배운대로 홈피가서 텍스트 와 채팅을 찾아 연락해 10분만에 항공편 시간을 번경했으나 호텔바우처는 거기 직원에게 문의 하라고 해서 다시 멘붕.. 혹시나 해서 게이트로 가서 한가하게 있는 직원에게 문의하니 호텔바우처 셋업 해주더군요. 너무나 고마운 그분때문에 시간을 아꼈습니다.뭐든지 이런경우 시도해 보아야할듯합니다.