4인 가족 싸우스 캐롤라아니에서 시카고로 돌아가는 비행기 스케줄이 낼 일요일인데 싸우스 웨스트 항공에서 좀전에 전화 메세지로 비행기 스케줄이 캔슬됐으니 다시 예약하라고 갑자기 토요일 밤 11시가 넘어서 메쎄지가 왔어요.

싸우스 웨스트 항공에서 항공 스케줄을 캔슬하고 맘대로 월요일에 시카고 오헤어로 돌아가는 걸로 일정을 잡아 놓았구요.

전 이런 경우가 첨인데, 저의 배우자는 월요일 꼭 출근해야 하는 직업이라  언라인으로 시카고 오헤어 돌아가는 비행기 스케줄을 알아보니 일요일 모든 비행기 스케줄이 완젼 캔슬되어 버렸네요.

일요일 시카고 미드웨이행(집에서 멀지만) 스케줄이 있어서 바로 4인 티켓을 예약하는데, 저희 티켓이 배우자랑 저랑 따로 따로 동반자 티켓이 설정됀 어카운트로 월요일 스케줄을 취소 할려고 해도 취소가 안됍니다. 그래서 비행기 좌석이 없을거 같아 싸우스 웨스트 에어라인에서 스케줄 바꾼 티켓을 취소 못한 상태에서 그냥 일요일 돌아갈 수 있는 시카고 미드웨이행 비행기 티켓을 4장 저와 배우자의 포인트를 이용해서 구입했는데, 이런 경우 사우스 웨스트 항공에서 월요일 티켓을 취소해주고 원래 예정됀 가격에 구입한 티켓과 새로 구입한 티켓 가격을 프라스 매치 해 주나요?

싸우스 웨스트 항공이 이렇게 갑자기 특정한 곳의  하루 비행기편을 모두 캔슬하는 경우도 있나요?

이렇다면 싸우스 웨스트 항공 이용시 저희같은 사태를  대처할 만한 방법 있으면 공유 좀 해 주세요.