안녕하세요. ANA 마일로 발권한 아시아나 LAX-ICN 왕복표 입니다. 첫번째 leg 비행후, 변경이나 취소의 권한이 아시아나로 가는걸로 기억이 나는데 확인해 주실 수 있을까요? 그렇다면 일정 변경/취소가 아시아나에서 가능한지, 그리고 취소의 경우 ANA 마일을 돌려주는지, 아니면 ANA 마일 발권은 왕복만 가능하기 때문에 돌려 받는 것이 없는지 궁금합니다.
혹 아시는분 있으면 조언 주시면 고맙겠습니다.
ANA에 전화하시면 됩니다. 사유를 물어보는데, 저의 경우 구간변경을 위한거여서 마지막 구간을 취소했는데 (정확히는 ICN-SFO-DEN 탑승, SEA-ICN 미탑승&취소) 상담원은 환불되는 마일리지가 1/2라고 했는데, 결국 1/4만큼만 환불해줬어요. 부서와 통화했을때 제가 3개의 구간을 이미 탔기때문에 그렇다고.. 그래서 22500을 돌려받았었네요.
귀한 경험 나눠주셔서 감사합니다. 아시아나, 아나 둘 다 전화 줄이 상당히 긴데, 많은 시간 세이브 되겠습니다. 좋은 하루 되세요.
제가 작년에 ICN - LAX 로 올해 7월 - 9월로 발권해서(이게 유할이 싸서요),
올해 첫 구간 탑승전에 ANA에 전화하니 변경은 가능하나 유할은 현재 작년보다 많아졌기에 변경만큼 지불해야 한다고 들었습니다.(그래서 포기)
이게 2년동안 한국가려고 발권한거라 첫 구간 탑승후 유할이 싸진 않지만 나중에 표가 남아있고 유할 가격 내려가면
다시 바꿔야겠다하며 ANA에 다시 전화 했습니다...
그런데 두둥...
첫구간 탑승후 변경은 유할 변동이 없네요...ㅎㅎㅎㅎ
심지어 아시아나 성수기기간에도 변경 가능해서 내년 6월로 잘 바꿨습니다...ㅎ
너무 잘 풀리셨네요. 저도 이렇게 운이 좋으면 좋겠습니다. 경허무나눠주셔서 감사합니다.
원칙적으로는 첫번째 leg 탑승하셨으면 바꾸는건 ana 에 전화로만 가능합니다. 근데 캔슬할경우 리펀은 안됩니다. 비행기 스케줄이 바뀌거나, 다른 그럴싸한 사유가 있지않는이상 마일이나/할증류 리펀안됩니다. ana 미국은 전화 잘 안받고, 한국으로 하시면 금방받습니다..
잘 이해했습니다. 백업으로 대한항공 웨잇리스트에도 몇 개 올려 놓긴 했는데, 최선은 아시아나에서 원하는 날짜에 비즈 자리가 풀리는 것이겠네요.
오늘 ANA로 끊은 복편 아시아나 미국-한국 스케줄 체인지 이멜을 받았는데요. 이런 경우 왕편은 사용했더라도 마일리지 리펀 요구가 가능한 거죠?
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