11월 말에 고프로 오퍼가 있더라구요 (spend $200+, get $40 back; expiration date 12/31). 마침 사려는 계획도 있어서 add to card 하고 12/2일에 결제하고 오퍼 들어오기를 기다리고 있는데 오늘 아멕스 들어가보니까 그 오퍼가 사라지고 없는거에요;; 분명히 살때 아멕스에서 링크 타고 구매했는데요.
chat에 물어봤더니 '그런 오퍼는 니 어카운트에 없는데?' ....? 그게 무슨 소리야 오퍼 expire 되기전에 쓰라고 이메일도 온게 있는데..
자꾸 잘못안거 아니냐; 니 어카운트에는 그런 오퍼는 없다; expire된거같다; 이런소리만 하면서 한 10-15분 실랑이 아닌 실랑이 끝에 잠수 잠깐 타더니 오퍼를 다시 add 해줬다고 90일 안에 어카운트로 들어올거라고 하더라구요..
진짜 너무 억울해가지고 아직도 얼굴이 뜨끈뜨끈해요 큐큐큐큐
아멕스 카드들 길지는 않지만 7년정도 가지고있는데 이런경우는 또 처음이네요;;
+) 제가 $400+ 어치를 샀는데 여기서 일부를 리턴하면 ($90 정도의 item) 들어온 offer 가져가기도 하나요?
+)에 대한 경험입니다.
예전엔 안 그랬던거 같은데, 일부 리턴 하니 (오퍼 금액보다 적어질 경우) 다시 가져가더라고요.
리턴해도 오퍼금액보다 큰데 약관에 리턴을 하면 오퍼를 회수해간다 라고 써있어서 상담원도 애매모호하게 말하더라구요.. 감사합니다
리턴을 해도 최소 금액을 맞추신거면 상관없습니다.
네네 감사합니다!
오퍼를 사용하면 사라지긴 하는데, 담긴 다음에는 없어진 경험은 없네요.
담기 전에는 보였다가 며칠 뒤에 사라진 경우는 있었습니다.
리턴하면 오퍼로 받은 MR/cashback은 다시 가져가는 것 같습니다.
이를 피하시려면 리턴하시기 전에 그만큼 더 구입하시면 되는데요.
200불 이상의 오퍼에서 400불을 쓰시고 90불을 리턴하신 것이면 토탈 310불을 쓰신 것이니 오퍼 자체는 유효하실 듯 하네요.
담긴 다음에 사라졌어요ㅠㅠ
저도 비슷한 경험 있는데요,
앱에서 분명히 add 했던 오퍼가 없어서 의아했는데
웹사이트으로 들어가서 오퍼 확인하니까 있더라구요. 그래서 결제해서 오퍼 잘 trigger 됐습니다.
같은 이슈인지는 모르겠지만, 앱에서는 안보였던 경우가 있나봐요.
정황상 고프로 오퍼가 정상적으로 적용되면서 리스트에서 사라진것으로 보입니다. 보통 포스팅되고 하루정도지나면 오퍼에서 사라지고 하루정도 더 지나면 리딤드오퍼로 넘어가고 하루 더지나면 마이너스금액이 포스팅되는것같아요. (날짜 만료되지않은) 오퍼가 사용되자마자 사라지면 정상적으로 잘 적용되었다는 좋은징조입니다.
chat 했을때는 아예 데이터상으로 없는 오퍼였습니다. Redeem가 아예 되지 않고 오퍼가 사라졌어요, 마이너스 금액도 뜨지않았구요.
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