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*본문 하단에 추가2까지 추가했습니다.
안녕하세요? 마모님의 메인포스팅을 보자마자 aa.com에 가서 8월초 DFW에서 ICN으로 비즈니스석 편도 예약을 시도해보았습니다. 비즈니스석 50K 좌석이 아직 많이 보여서 다행이라 생각하고, DFW->ICN 표를 예약하려고 클릭을 했더니 아래와 같은 메시지가 나옵니다.
We are unable to complete your reservation as requested. To continue, please select an alternate flight (s) or call AAdvantage Reservations.
그래서 테스트로 같은 날짜, 다른 여정 DFW->(원스탑)->ICN으로 해도 같은 결과가 나오네요. AA 15만 마일을 금쪽 같이 사용할 수 있는 기회인데... 왜 안 되는지 조언 말씀 부탁드립니다 :)
추가: 다른 여정 ICN -> HNL -> DFW 를 해보니 예약 직전까지 페이지가 잘 진행 되네요 :) 출발 15일~330일 전 예약한 건 5일 동안 홀드할 수 있는 것이 맞지요? 아무런 페널티 없이 취소가 가능한 건지 재차 확인하고 싶네요.
추가2: DFW->ICN이 온라인에서 안돼서 전화를 해봤습니다. 그랬더니 마모 게시판에서 논의된대로 'government 허락(?)'이 아직 없어서 그럴 수 있다라고 하더라고요. 근데 전화로는 예약을 해주네요. 그리고 위의 '추가'의 여정은 되는 이유가 ICN->DFW 직항이 아니어서 그랬던 것입니다^^ 간단한 건데 착각했네요.
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8 댓글
DaC
2012-11-12 05:37:05
다른 여정 ICN -> HNL -> DFW 를 해보니 예약 직전까지 페이지가 잘 진행 되네요 :) 출발 15일~330일 전 예약한 건 5일 동안 홀드할 수 있는 것이 맞지요? 아무런 페널티 없이 취소가 가능한 건지 재차 확인하고 싶네요. 그런데 왜 본문에 쓴 여정은 안된다고 나오는지 :(
ocean
2012-11-13 03:24:29
<출발 15일~330일 전 예약한 건 5일 동안 홀드할 수 있는 것이 맞지요? >
저도 요 부분이 참 궁금해요. 제가 이해하기로는,
출발 21일전까지 발권을 해야만 클로즈 인 피가 안 붙는다고 하니 출발 21일 전까지 캔설을 하면 취소가 가능할 것 같고, 발권 후에는 날짜는 변경이 가능하지만 취소 시 벌금을 내야하는 것이라고 알고 있는데....
여기에 계신 분들 대부분은 저처럼 정말 초보가 아니시라 이런 기본적인 것은 아 하면 어하고 알아들으시더라구요~
궁금은 한데 딱히 물어보기도 뭐하고 그랬는데...
DaC
2012-11-14 01:30:23
aa.com 의 reservation 쪽 FAQ에 나온 내용이라 확실합니다. 지금 전화 예약 중인데 5일 홀드 확인 받았고요. 그리고 저도 예전에 헷갈린 건데, '예약'과 '티켓팅'은 다르더라고요. 정확한 용어는 아랫분^^이 적어주실 것 같네요. 암튼 전자는 미리 찜해놓고(홀드) 5일 동안 변경 가능한 것이고요, 후자는 실제로 세금/수수료 등 돈내면서 티켓을 구매하는 것을 말합니다.
ocean
2012-11-14 02:08:32
답변 감사해요 ^^
여행사를 통해서만 티켓팅을 해 보아서....
cfranck
2012-11-12 05:50:38
그런 경우에는 "Call AAdvantage Reservation" 하셔서 예약 진행하시고 전화 예약 수수료를 면제해달라고 말씀하시는것도 한 방법입니다.
인터넷으로 할려고 했더니 이러이러한 에러가 발생하면서 안된다, 그래서 전화로 예약하는거다 하면 아마 알아서 빼줄겁니다.
DaC
2012-11-14 01:28:04
네. 조언해주신대로 전화해서 예약을 진행하고 있습니다. 잘 되는 것 같고요. 전화 예약 수수료를 면제해달라고 말하고 기다리는 중입니다... 근데 오래 기다리네요^^; 10분 이상 기다린 것 같습니다. 근데 잘 면제해주세요. 댓글로 조언 주셔서 감사드려요.
wonpal
2012-11-14 03:03:03
http://www.milemoa.com/2012/05/27/change-fees/
여기 읽어 보시면 각 항공사의 발권후 일정변경 및 취소 수수료에 대한 안내가 잘 되어있습니다.
ocean
2012-11-14 03:27:08
감사합니다~
복잡해 한 번 눈으로만 읽었던 글이네요.이제 좀 이해가 되네요. 왜 이 글을 떠올리지 못하고 끙끙거렸으니....에고~
에이에이 플렛티넘 맴버는 마일리지로 벌금이 웨이브되기도 하나 보네요.