숙박권이 있어서 그걸로 결제하려고 하는데 포인트 35k 미만인 호텔로 예약을 잡아도 자꾸 포인트가 차감되고 숙박권 사용을 할 수가 없네요. 혹시 다른 분들도 똑같은 오류가 있나요? 날짜 바꿔가면서 봐도 숙박권 사용옵션은 없네요
웹사이트 여러번 훑어 봤는데 고객센터도 안보이네요. 이럴땐 어떻게 해야 하나요?
마자요. 저도 어제 해보니깐 안되더라고요. 저번에도 비슷한적이 있어서 전화 안하고 그냥 기달리는중입니다.
혹시 유효기간이 언제까지인가요? 유효기간 이후에 숙박으로 잡으려고하셔서 그럴가능성이 있습니다. 유효기간 이내의 날짜로 해도 사용할수없으신가요?
댓글 감사합니다. 방금 전화로 숙박권 사용해서 예약했습니다. 상담원한테 왜 웹사이트에서 예약이 안되냐고 물으니 거기 선택하는 단추가 있다고 주장하는데 없다고 하니까 있다고 하네요. 예약도 됐겠다 따지기 싫어서 알았다고 하고 끊었습니다.
다른글에서도 논의가 되었는데..
앱에서 하시면 됩니다.
시스템의 문제인거 같기는 한데..
댓글 [4]