Xfinity에서 동네 시스템을 손본다고 며칠전에 연락이 왔습니다. 뭐 그려려니 했습니다.
그런데 이친구들이 인터넷 작업을 딱 아침 8시에 시작합니다. 즉 월요일 오전 8시에 온 동네 인터넷을 끊어버린거죠. 그리고 아직까지 감감무소식입니다.
이 바람에 재택하는 와이프는 급하게 짐싸고 동네 스타벅스와 공립도서관을 왔다갔다 하고 있습니다.
일하시는 분들도 각자의 삶이 있죠. 그러니 인터넷 회사에서 꼭 이런작업을 남들 잠자는 시간에 해야할 필요는 없어요. 같은 논리로 도로보수공사를 주말에는 접었다가 traffic이 worst인 아침 7-9시 사이에 차선 1-2개 막아버리고 다시 시작해도 할말은 없죠. 소수가 희생해서 밤에 잠 안자고 일을 하는것, 야간 도로보수공사는 특히 위험할텐데 그 시간에 해야 할 필요는 없을 겁니다. (근데 알아보면 이게 노동자의 안전보다는 밤/주말에 일을 주면 페이가 2-3배가 되기 때문이라 하더라구요)
근데 이럴거면 미리 알려주기라도 했으면 합니다. 두루뭉실하게 이번주에 인터넷 손봐서 동네 connection이 끊길 수 있다고 말하고 월요일 8시에 인터넷을 끊어버리면 당하는 사람은 좀 어이가 없잖아요.
이런게 아무래도 한국에서 오래 살다 와서 그런걸지도 모르겠네요. 한국은 아마 3천세대 아파트 단지 인터넷을 월요일 오전 8시에 끊고 언제 복구될지 아무런 예고도 없으면 난리가 날거고 어떤 인터넷 회사도 그걸 시도조차 안할 거에요.
왜 노티스 안하는 지는 모르겠는데 일과 시간에 하는 이유는 비용문제와 사람 구하기 어려워서일겁니다.
노티스를 아주 두루뭉실하게 하죠. 다음주 혹은 무슨무슨날에 너의인터넷이 끊길수도 있다. 그게 다입니다.
아마 애매해서 그런 거 아닐까요 본인들도 인부가 빵꾸내면 그날 공사 못하니까....
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개인적으로 < 끊길수도 있다 > 땜에, 항상 도박을 합니다. < 끊겨 > 이렇게 확실히 해주면 그러려니 준비할텐데, 여지가 항상 있어서 도박하고 데입니다. ( 인간은 같은 실수를 반복하니까요? ㅋㅋ)
저는 그래서 그런 말은 그냥 영한 번역할때 "끊겨"의 존댓말 정도로 간주합니다 (피곤하게 사는게 위험한거보다 나아서..)
혹시 hotspot가능하시면 급할때는 hotspot도 괜찮은 옵션인듯 합니다.
저는 spectrum사용하는데, outage는 어쩔 수 없어도 maintenance는 항상 밤에 했던거 같아요.
궁금해서 메일 찾아보니 항상 밤12시에서 아침6시 사이에 했네요. 노티스는 당일 아침에 보내줬구요.
회사 정책의 차이인지, 지역별 규제의 차이인지는 모르겠네요
Spectrum is planning maintenance in your area tonight between 12AM and 6AM. Your service may be briefly interrupted during this time. This upgrade will take place automatically, and there is no action required on your part.
이제 너무 자연스러워 보이는 걸 보니 미국에 너무 오래 살았다 봅니다. 교통사고 나면 차선 다 막아놓는 것도 그냥 그러려니 하고 오히려 밤길에 공사하고 있는 걸 보면 신기해 보이네요. 제가 사는 시골동네는 미리 알려주지도 않습니다. ㅎㅎ
사고상황에서 한국이였으면 요래요래 갓길로 막 어떡해서든 빠져나가고 갓길에 갓길로 빠져나가고 그랬을텐데요...
차선 막고 있으면 .. 사고났네? 흠...그러고 그냥 멍하게 있는거.. 이제 그러려니 하게 되네요....
며칠전에 온 노티스는 아내분께 이야기 안하셨던건가요? 재택하는 분이면 인터넷 연결에 민감하게 반응해서 미리 준비하셨을 것 같은데요.
update
한 4시간 인터넷 정지시키더니 12시경 계획된 작업 오늘 못끝내서 미안하고 다른 날 (a different date)에 다시한다. 일단 인터넷은 다시 연결되었다고 메세지 받고 바로 와이프한테 연락했습니다.
근데 2시간후 다시 인터넷 먹통.. xfinity들어가보니 "we're experiencing an outage." 와이프는 다시 짐싸고 나갔네요.
에라이..
Xfinity에서 AT&T Fiber로 바꾼 게 근래 몇 년 간 제일 잘 한 일 top 10에 들 것 같습니다. ㅋㅋ
대신 요금이 ㅎㅎ Xfinity는 요즘 $25/month 시작입니다.
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