안녕하세요
드디어 산지 1년 반정도 된 MS SURFACE 랩탑을 저희 대학생 딸이 물을 쏟아서 해 드셨네요.
이럴줄 알고 Accidental Damage Protection 을 구입해서 다행이긴 합니다.^^;;
곧 학기말이라서 최대한 빨리 고쳐주고 싶은데 MS 로 보내면 1주일은 넘게 걸릴거 같고 $49 내야하고, 만약 맨하탄에 있는 MS STORE 로 예약하고 들고가면 좀 더 빨리 고칠 수 있을까요?
혹시 경험 있으신 분 조언 부탁 드립니다.
감사합니다.
경험상 MS STORE 가서 대체품이 있다면 빨리 해결되었던 기억이 있습니다.
온라인으로 해도 보내주긴 하는데 가끔은 local store 가서 상태를 확인 받으라는 경우도 있어서
예약하고 local store 가시는 걸 추천드려요
도움 말씀 감사합니다. 오늘 총 250마일 운전해서 랩탑 바꿔서 딸아이 갖다주고 왔습니다. ㅎㅎ SAME DAY 아빠 서비스를...
맨하탄에 예약하고 가니 메일로 하는것 처럼 $49+TAX 는 내라고 하네요, 어쨋든 같은 모델이 있어서 교환을 해 주는데 외관상으로는 거의 새것 같은 제품으로 교환해 주네요.
B&M MS Store 전부 닫았어요. 모든 수리는 온라인을 통해서 해야 하는 걸로 알고 있습니다. (근데 왠지 베바 긱 스쿼드에서 해줄거 같기도 하고 말이죠...)
MS스토어 하나 남아있습니다. Find a Microsoft Store Near Me - Microsoft Store
Drop off라고 써 있어서 바로 고쳐줄지는 확실하지 않네요. Expert support in person 이라고 되어있긴합니다 Microsoft Answer Desk - Make an Appointment - Microsoft Store
다행이 같은 모델이 있어서 30분만에 바꿔서 들고 왔습니다. 감사합니다^^
네, 예전에는 뉴저지 가든스테잇몰 하고 윌로우브룩 몰에 있었다던데 코로나로 다 닫아버리고 맨하탄에 한군데 있어서 오늘 예약하고 바꿔 왔습니다.
베바에서도 해주는데 뉴욕/뉴저지에는 안되고 해당되는 주가 10-20개 주 정도 제한되어 있더라구요. 도움 말씀 감사합니다^^
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