AMEX의 representative 답변은 저러합니다.. ^^;
그래서 .......representative의 말을 다 믿을 수는 없으니 구글링을 해 보았습니다..
https://global.americanexpress.com/card-benefits/detail/priority-pass-select/hilton-aspire
처음 카드를 받고 나서 요 페이지서 enroll을 하면 알아서 pp center에서 카드를 보내준다고 합니다.. membership이 다 되어가면 renew는 기간에 맞춰서 자동으로 될거라고 하구요.....
2018년 7월 미국 생활 당시 카드 나오자마자 엉불 오픈하고 pp card 신청해서 2019년까지는 잘 이용하고 다녔습니다 (그때는 분명 채팅으로 신청했었습니다).
이후 covid 19때문에 쓸일이 없어서 잊고 있다가 보니 .. 2020년에 이미 사망했네요 카드가 .........
저 페이지 안내대로라면 -0- renw card가 알아서 왔어야 하는데 한국 주소지로도 미국 주소지로도 (동생네) 온 것이 없습니다. ㅠㅠ
enroll을 누르니 AMEX 로긴 하래고.. 로긴을 했더니 enroll이 되었다고 넘버를 알려주는데 ....이기 옛날꺼인지 새로 된 건지도 모르겠네요 ㅎㅎ ^^;; (.. 왜 만료된 카드를 버렸을까요 ㅠㅠ 멍청함)
일단 pp card center에 문의 이메일을 남겼습니다 (영어전화는 이제 무섭 ..네요 미국 살때는 아무렇지도 않게 하고 한국와서도 문제없었는데 covid19 기간 동안 영어를 진짜 전혀 안썼더니 ㅠㅠ)
..그런데 진짜 ......뭐 이런 속도가 있죠? 믿을 수 없는데.. 메일 보내고 딱 2분만에 회신이 왔습니다..
Dear H***,
제 경우는 아멕스 CS말대로 엉불 카드가 리뉴되면 PP카드도 자동 리뉴 되서 배송되더라구요.
PP카드 어카운트 있으시면 로그인해서 메일링 어드레스 확인해보세요. 아멕스 주소랑 상관없이 PP카드에 적힌 주소로 배송되더라구요.
그리고 PP카드 온라인상에서 리플레이스 신청하시고, 앱카드도 가능하니 다운받아 사용하심 되구요.
와 진짜 너무 감사합니다.. ㅠㅠ 이럴때는 제가 정말 구시대적 늙은이구나 합니다..
pp 앱 받아서 어카운트 만드니까 QR 코드로 멀쩡하게 제 .. pp는 살아있네요 ^^
PP카드 앱 있어요. 로그인 되고 pp카드 넘버 아심 그냥 핸드폰에 앱 다운받아서 그걸로 이용하심 됩니다. 아마도 QR 코드 같은거였던 기억이.
그리고 PP카드에 연락할때 renewal이 아니고, lost/stolen이라고 리포트하고 다시 카드 받으심 됩니다. 주소지 다시 확인하시구요.
아항!!! renewal이 아니고 lost 로군요 감사합니다! 앱이 있어서 급하지는 않을 듯 합니당!
아멕스에 PP카드를 다시 신청하면 되지 않을까 싶은데요. 한국에 계시면 한국 주소지로 바꿔서 신청하면 보내줄 것 같습니다.
어제 다시 또 물어보니 pp가 잘못아는 거라고 .. =-=; pp에다 물으래요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 하아 .. 로긴 해보니 전 실물 카드가 분실되었을 뿐 앱상에서는 26년까지 QR 코드로 제 pp가 잘 보입니다 ㅠㅠ
말씀하신대로 리뉴 카드가 알아서 왔었어야할거 같은데 뭔가 잘못된거같아요.
근데 원래 pp카드 앱을 쓰신건가요? 혹시 앱을 쓰셨다면 아이디 새로 만드셔야할거예요..
pp카드를 새로 받으면 앱에 원래 쓰던 카드로 업데이트가 안되더라고요.
유일한 해결방법은 그냥 아이디 새로 만드는거라고 들었습니다.. 저도 그래서 그냥 앱 안쓰고 실물카드 들고다녀요.ㅠㅠ
으음..........항상 플라스틱 카드만 썼어서 어제 pp 계정을 acting 하고 새로 만들었더니 이쁘게 QR은 살아 있..습니다.. 그냥 플라스틱 카드를 발급하지 말아야 할까요?
계정 만들어서 들어가보니 .. 저는 South Korea greenville에 사는 사람이네요..... .. 제 pp카드는 아마 어딘가 세관 쓰레기통에 있지 않을까 싶습니다 ㅠㅠ
>> "enroll을 누르니 AMEX 로긴 하래고.. 로긴을 했더니 enroll이 되었다고 넘버를 알려주는데 ...."
Enroll을 어디서 누르신 건가요?
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예-전에 체이스에서 PP카드를 받아서 쓰다가 사리 다운하면서 PP가 만료됐었습니다. 나중에 처닝하면서 사리 다시 열고 PP 액티베잇을 했는데 카드가 안 오길래 알아보니까 예전에 받았던 PP 멤버쉽 때문에 뭔가 꼬였더라고요. 지금 겪고 계신 것과 비슷하게 체이스에서는 이미 액티베잇 됐으니 PP에 연락해봐라, PP에서는 몇 년 전에 디액티베잇 됐고 다시 액티베잇 되지 않았으니 멤버쉽 발행처인 체이스에 연락해봐라 핑퐁을 당했습니다. 결국 체이스에서 아예 뉴 멤버쉽을 만들어줬고, PP에서는 기존 어카운트에 멤버쉽 인포만 변경하는 게 불가능해서 아예 로그인 어카운트를 새로 만드는 걸로 해결했습니다.
만약 기존 멤버쉽 어카운트가 아예 deactivated 된 상태에서 위에 말씀하신 enrollment로 인해서 새로운 멤버쉽 어카운트가 생성된 거라면 로그인 어카운트를 아예 새로 만드셔야 할거에요. 어카운트 새로 만들어서 카드 분실 신고하시고 새 카드 발급 받으시면 되지 않을까 싶습니다. 받으신 멤버쉽 넘버로 PP 로그인 어카운트 새로 만드는 것 시도해 보시고, 만약에 안 되면 아멕스에 다시 연락해서 기존 멤버쉽이 만료돼서 사용 불가능하니 멤버쉽 새로 만들어 달라고 요청해 보세요.
아 AMEX hilton 엉불카드의 경우 위의 링크를 누르면 상단에 enroll버튼이 저는 보입....니다 ㅠㅠ
저도 마모에 질문 안 올렸음 계속 pp랑 아멕스 사이에서 핑퐁당할뻔요 ㅠㅠ
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