하와이 힐튼 호텔에서 수영하다 물속에서 x덩어리를 두개나 발견했습니다.
돌아와서 이멜 함 보내봤습니다.
오늘 답장왔는데 꼴랑 10k 포인트 준다네요.
안 준거보다는 낮지만 힐튼포인트 값어치가 너무 떨어져서 ...
[Update]
만포인트는 너무 소소하다고 다들 (특히 BBS님 ^^) 제 등을 떠밀어서 다시 이멜 보냈습니다.
오늘 4만 더 준다고 답장왔네요. 총 5만 받았습니다.
가만 있었으면 하나도 못 받았을텐데, 계속 징징 거리니까 뭔가 나오네요.
[Update 2]
사실 수영장 x덩어리 뿐만 아니라, 하루는 밤에 옆방에서 술 마시고 소리질러서 잠을 깼고, 마지막 날에는 화장실 싱크가 역류해서 조금 냄새나고 오물이 넘어왔습니다.
그래서 두번째 컴플레인 할때는 세가지를 모두 썼더니, 제가 묵었던 호텔에서 직접 답장이 와서 4만 준다고 하더군요.
말 그대로 똥값이네요 ㅠㅠ
한개에 5천... ㅜ.ㅜ
BBS님 땜에 첨으로 컴플레인 들어갔는데 또 해요? ㅎㅎ
어케 해야 잘 했다고 소문이 날까요?
근데 힐튼 하와이에서 이멜이 온건가요? 아니면 HHONORS 에서 온건가요?..
이멜로 한번더 날려 주세요...."what the heck am I gonna do with 똥만포인트?"
hhonors@hilton.com로 이멜보냈는 데, Specialist Hilton Guest Assistance 직책을 맡고 있는 사람의 힐튼 개인 이멜 주소에서 답장이 왔습니다.
힐x 만은 좀 너무 적어요
여러가지 이메일로 한꺼번에다가 쫙 쏴주세요. 커스터머 서비스, 그 호텔 제네럴 매니져 등등 동원할 수 있는 모든 이메일로요.
5만 받으셔서 다행이에요. 안 그래도 그런 큰 사태가 있었는데 1만은 넘하다는 느낌이 들더라구요.
대박이네요. 남해 일박 받으셨네요 ^^
1만-->5만 은 너무나 큰 차이인데요! ㅎㅎㅎ 밀어주신 게시판님께 감사.....ㅎㅎ
헉. 5만. 듣도 보도 못한 컴플레인 포인트군요. 저는 (충분한 컴플레인 사유라 생각되는 이유로) 지지고 볶고 이메일을 10번이상 왔다갔다했어도 결국 5천포인트준다길래 거절하고 안받았습니다.
잘하셨네요. :)
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