안녕하세요
제가 지난달 청구서 확인을 늦게 해서 상파울로 아마존에서 201불씩 3번 결제가 되어있는걸 이제야 발견 했습니다 ㅜㅜ
처음 결제 시도 했을때 decline 되었다며 본인이 맞으면 답하라고 해서 답을 안했거든요
decline 됬길래.. 그래서 안심하고 나뒀었는데
이제보니 3번 결제가 되어있네요
검색해보니 전화하라고 하는데
이미 웰스파고 싸이트에서 디스풋을 신청 한 상태거든요
현재 상태는 waiting on merchant 라고 판매자와 연락해서 결과를 알려준다고 하네요
카드도용건도 이렇게 처리하는게 맞는걸까요?
기다리면 되는건지 아니면 다시 전화를 해야 하는건지 궁금해서 글 올려봅니다
저는 작년에 무슨 온라인 베팅 사이트에서 결제가 2번됐길래 전화해서 해결했습니다. 정확히 어느 부서였는지는 기억 안 나지만 그냥 빌트 웹사이트에 안내된 전화번호로 연락했던 것 같아요. 결제는 취소되고 새 카드로 재발급해주었습니다. 아주 큰 시간이나 에너지 드는 일이 아니니 전화해서 확인해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
800-642-4720
댓글 보고 찾아서 이쪽으로 전화했더니
바로 취소 해주고 새 카드 발급 해준다고 합니다! ㅎㅎ
댓글 감사드려요
제 빌트는 왜이리 카드 도용이 잦은걸까요. 발급받은지 7-8개월정도 된것 같은데 3번째 카드입니다. 카드번호 바꾸는거 귀찮아서 잘 안 쓰게 됩니다.
어떤 달에는 새 카드 기다리느라 5번 사용횟수 못 채운적도 있는데, 일부러 그러는것 같기도 하고요
저도 확인해보니 이번달 횟수 못채울 예정이네요ㅜ 정말 일부러 그러는걸까요 ㅎㅎㅎㅎㅎ
혹시 빌트 카드를 직접 현장에서 안 긁고 인터넷에 정보 넣어 결제하는 경우 도용 위험이 더 클까요? 저도 도용 걱정 때문에 꽁꽁 숨겨두고 삽니다ㅠㅠ
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