제가 자주 이용하는 학교 캠퍼스 내 카페테리아에서 결제할 경우
개인 아골은 카테고리가 Other Services 로 떠서 1x 밖에 MR 이 적립되지 않는데
체이스 사파이어 프리퍼드는 Restaurant 카테고리로 잘 뜨고 3x 씩 UR 이 잘 적립되더군요.
게시판에서 검색해보니까 어떤 분 께서 inquiry 접수할 수 있다고 하셔서 Amex 1:1 채팅으로 접수했습니다.
처음엔 상담원이 저보고 "너가 애플페이 로 결제해서 그런거다. 실물로 이용하면 제대로 뜰거다." 고 했는데, 제가 "무슨소리야. 다른 식당은 애플페이 해도 식당으로 잘만 분류 되는데? 이거봐봐 같은 달에 식당 A 에서도 애플페이로 했다고 뜨고 거기 식당 카테고리로 잘 뜨지 않냐." 라고 답하니까. "그러네? 그럼 케이스 접수를 해볼게." 했습니다.
매일 이용하는 만큼 4x MR 을 받으면 좋으니까요.
대략 4주가 흘렀고 채팅으로 follow up 하니 case closed 됐고 결론은 식당으로 인정 안된다고 하네요 ㅠㅠ
"I checked and see that the case has been closed, as per the investigation, the restaurant against which the case was raised is a vacation rental merchant. As per rewards terms a restaurant located within another establishment may not be recognized as a restaurant."
더이상 제가 할 수 있는건 없겠죠? 학교 카페테리아에서는 샤프 써야겠습니다.
Visa와 Amex가 다른 코드를 쓰는가 봅니다.
Visa는 주소로 category를 확인 가능한 사이트가 있긴 하더군요.
제가 다니는 회사 식당도 그렇더라구요. 구내 입점한 업체들은 결제 승인 경로가 좀 다른가봅니다.
근데 apply pay라 쓰신건 애플페이겠죠?
넵 ㅎㅎ 수정했습니다. 해외 식당들은 신기하게 잘 인식하는것도 특이하네요
예전엔 저렇게 메뉴얼로 리뷰 요청한 비지니스는 왠만하면 원타임으로 매칭 시켜줬었는데 막혔나 보네요...
대신 아멕스도 카테고리 찾아주는 비슷한 사이트가 있습니다. 대신 아멕스를 받는 비지니스를 찾아주는 툴인데, 여기서 카테고리도 조회가 가능합니다.
https://www.americanexpress.com/en-us/maps
좋은 정보네요.
저도 학교와 병원 카페테리아에서 아멕스에서만 restaurants로 안 잡히는 거 보고, 예전에 상담원에게 문의한 적 있는데,
해당 사업체가 아멕스에 등록할 때 비즈니스 타입을 restaurants로 하지 않았기 때문에,
실제로 레스토랑으로 운영하고 있더라도, 사업체가 등록된 비즈니스 타입을 변경하지 않는 이상 어쩔 수 없다고 답변 받았습니다.
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