be my guest certifiate가 이제 곧 기한이 끝나는데 예전에 콘래드 예약했다가 일땜에 취소했는데 다시 예약하려니까 코드가 HL 은 힐튼 호텔, 리조트에서만 쓸 수 있다고 예약해도 콘래드에서 안받아주면 제 카드 홀드한거 차지될 수 있다고 하고 어떤직원은 된다고 하고 콜센터 직원마다 말이 틀려서요.
호텔에 직접 물어보려고 하니 또 주말엔 세일즈 담당 직원이 없다고 하네요.
이게 아직 유용한 DP인지 모르지만 제 경혐으론 2018년도에 Conrad NY Downtown에서 직원의 실수로 incident가 있었구요. 그 결과 be my guest cert를 받았습니다. 좀 오래전이라 정확히 cert에 Conrad라고 써있었는지 기억은 안나지만, 결과적으론 그 cert 있는 번호로 전화해서 2019년도에 Conrad NY Midtown (그땐 London NYC)에서 예약해 문제없이 사용했습니다. 저도 그때 왔던 confirmation email 보니 가격으로 찍혀 나와있네요 (혹시나 예약하시고 놀라실까봐). 콘래드에서 발권한거면 아마 되실꺼 같습니다.
메일 확인까지 해주시고 감사합니다.
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