탑승 일주일전인데 Senior Manager님에게서 개인 이메일(?)처럼 스케줄 변동 있다고 알림이 왔네요.
아직도 좌석지정은 안되는데, 어차피 가서 최대한 된다면 옆자리 비워달라 할 생각이라.. (아기 좌석은 따로 사놔서 아기 좌석을 원하는건 아니고 편히 가고싶습니다ㅠㅠㅋ)
제발 비울수 있음 좋겠네요.ㅎㅎ
MR은 거의 항상 라이프마일로 보내서 아시아나를 사는
편입니다.
물론 취소시 200불 변경시 150불이지만 유류할증료 싼거 때문에 정말 확정적일때만 사는데요.
라이프마일로 아시아나 티켓을 사면 아시아나에서 비회원으로 조회 시 예약이 안나옵니다.
회원가입 해서 조회하면 예약이 뜨고요.
그래서 좌석지정까지 다 해놓고 아무 생각이 없다가,
오늘 그냥 좌석 상황이나 볼까 해서 찾아보니 낮 1시 비행기가 오전 11시반 출발로 바뀌었습니다 ;;
(근데 왜 도착시간은 똑같죠.. 2살 아기랑 16시간 어케 버티죠)
아무런 알림도 못받았고, 확약 하려 해도 자꾸 오류가 나네요.
그래서 아시아나 고객센터에 전화했더니
1) 아시아나 마일이 아닌 라이프마일로 산 티켓의 경우 스케쥴 변동이 있어도 연락이 안간다
2) 아시아나 마일로 다른 스타얼라이언스 항공권을 사도 마찬가지다
라고 하시네요.
그렇게 전화로 확약해주시고나서는 좌석 변경도 안되서 전화로 해야하고 좌석 상황을 못보네요 ;.;
아휴 아무튼 안봤더라면 큰일날뻔 했습니다.
라이프마일로 아시아나 사시면 스케줄 자주 체크하세요!
라이프마일즈 코로나때 항공편취소된거 취소하는데도 북킹피 안돌려주더라구요,,ㅠㅠ
헉 메디컬 사유면 환불 될줄 알았는데 안되는군요..
변경이든 환불이든 전화하면 진짜 골치아프대서 정말 정말 99.9% 확약일때만 사야할거 같습니다ㅠㅠ
저는 아시아나 마일로 유나이티드 티켓 샀는데 스케줄 변동되니까 메일로 연락오더라구요. 항공사 마다 다른 건지는 모르겠습니다..
엉엉 상담원님 저만 미워하시나..(?) ㅋㅋ
제가 앞으로도 같은 항공편이 변경되면 연락안오냐니까 자꾸 "타 항공사로 산" 티켓이라 가능성은 없지만 메일이랑 번호 적어가시더라구요..
그냥 제가 잘 체크해야죠뭐.. ㅠㅠ
공유 감사합니다. 덕분에 레비뉴로 산 아시아나 티켓 확인해보니, 일정 변경 되었으니 확약하라고 뜨네요. 댄공은 이런경우 무료취소 가능하던데... 아시아나는 무료취소는 없나보네요... 국제선 출발91일전은 무료군요.
혹시나 공유합니다.
보통 스케쥴 체인지는 무료변경 무료취소 둘다 되는거같던데 아시아나는 또 91일이 있군요,
알려주셔서 감사합니다!
저녁시간이라, 한국고객센터 40분 기다려서 문의해보니, 짧은'시간'변경은 미주의 경우 가능하지 않다고 알고 있지만 미주고객센터에 다시한번 확인해봐라. 일정취소는 해줄테니, 환불관련메일을 따로 보내야한다면서 안내해주네요. 결국 일정이 크게 변동되거나 미운항 아니면 안되는가 봅니다. 하지만, 환불 어떻게 오는지 후기 남기겠습니다.
아시아나 시간변동시 무료 취소되구요 모두 환불 받았어요. 제 경우는 50분 출발시간 변경이였습니다. 참고하세요.
이메일로 기록 확인 해 보니 제 경험으로는 ANA발권, Lifemiles 발권 모두 아시아나에서 이메일로 변경 사항 연락을 받았습니다.
물론 항상 발권뒤에 OZ 웹사이트 들어가서 좌석지정 등의 물밑작업을 했던 경우이긴 하고요.
(ANA 발권)
(Lifemiles 발권)
정확하게 아시아나 웹상에서 예약을 불러올때 어느 부분을 건드려야 이런 노티스가 오는건지.. 아니면 특정 변경사유에 관련이 있는건지는 확실치 않습니다. 나중에 알게 되면 알려드릴께요.
알람은 모르겠지만.. 혹시 아시아나 티어가 있으시다면 고객센터에 전화해서 예약에 들어가있는 회원번호를 아시아나 번호로 바꿔달라고 요청하시면 티어 혜택도 다 받을 수 있습니다.
저같은 경우에는 아시아나 다이아몬드 프론트 좌석 지정을 정말 좋아해서 매번 라이프마일로 예약을 하면 전화해서 회원번호를 manually override해달라고 얘기합니다. 그러면 수하물 혜택+좌석지정까지 가능해져요!
안타깝게도 아시아나 티어도 하나도 없습니당 ㅠㅡㅠ
안그래도 예약된 라이프마일 회원번호를 아시아나껄로 바꿔주면 안되냐니까 그럼 충돌(?)이 나서 안된다더라고여ㅠㅜ
어쩌면 제가 좀 다르게 아시는(?) 상담원 분을 만난건지.. 한번 huca 해봐야겠어요! 감사합니다!
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