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마일모아 게시판   [질문-호텔]
(업뎃)Hyatt SLH 호텔 예약 질문드려요.

momo99 | 2023.10.12 13:30:26 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기

혹시 몰라 후기 남겨요. 

Slh에 두번의 이멜을 보내서 문제해결을 도와달라 했는데, 해결이 안되었고, 심지어 하얏에서 첨부해 보낸 slh 호텔의 이멜은 사용하지 않는 이멜이었습니다. 호텔 사이트에서 찾은 이멜로 연락을 해봐도 답이 없고, 점점 화가 납니다. 프리페이드로 예약을 했기에 취소해도 제 책임이고, 해외까지 가서 돈을 안냈기때문에 제 예약을 취소했고 방이 없다라고 말을 할 수도 있는 상황이어서 점점 화가 나더군요. 그러던차에 페이스북이나 트윗으로 연락하는것도 방법이기에, 페북 메세지를 보내 바로 해결을 봤습니다. 여기서 넘 허무… 

예약한지 약 한달만에 드뎌 돈을 내고 영수증을 받았어요. 앞으로는 slh 사이트 이용 할일 없을것 같습니다. 

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동남아 여행을 앞두고 있다가 마침 아멕스 300불쓰면 100불 돌려주는 프로모션 있고해서, 어제 SLH 사이트를 통해 호텔 결제를 했어요. 

그런데 하루가 지난 시점인데 SLH에서 컨펌메일은 왔는데, 신용카드에 카드사용 내역이 펜딩으로도 안떠서 당황하고 있는 중입니다. 

프리페이드 결제라서 투숙을 실제로 해야 돈이 빠져나가는 형태도 아닌데, 이게 무슨 일일까요. 

아직 여행때까지는 몇달이 남아서 급한일은 아니지만, 뭔가 잘못된건 아닌지 걱정됩니다. 

 

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