제목 그대로입니다.
Facebook marketplace에서 중고 물건을 살때 그 사람 PayPal account로 돈을 지불한다면 만약의 경우 refund가 가능한가요?
한번 보낸거는 아주 특별한 경우 아니고서는 돌려받기 불가능하다고 알고있습니다. 그러니 파는 사람 입장에서는 안전한셈이네요. 사는 사람 입장에서는 캐쉬나 똑같고요.
들어가보면 상당히 보호를 잘 해줄 것 처럼 되어 있는데 아닌가 보군요.
아 저는 paypal 정책에 대해서 취소불가라는 내용이고. facebook marketplace 자체적으로 뭔가 보호를 해주는게 있는지는 모르겠네요.. 자세히 안읽고 paypal 만 보고 답변했습니다; 죄송합니다 (_ _)
아 저도 정확하게 말하면 marketplace가 아닙니다. 죄송합니다. 다시 말하면, 어디서 뭘 사던지 PayPal을 사용해서 페이를 하면 구매자 보호가 되느냐고 여쭤보는게 더 정확한 것 같네요. PayPal 조인할때 background check을 엄격하게 하는 이유로 그게 가능한가 싶었습니다.
페이팔은 Payment for Goods and Services로 결제하면 프로텍션을 받을 수 있습니다. 그러러면 셀러가 인보이스 기능으로 돈을 청구해야 하고요. (인보이스 없이 바이어가 임의로 이 옵션으로 돈을 보낼 수 있는지 기억이 가물가물하네요.) 그렇지 않고 일반적으로 돈 보내듯이 (Friends & Family) 보내면 프로텍션 전혀 없습니다. 그래서 가끔 레딧 같은 곳에서 중고거래 하는 사람들이 F&F 방식으로 돈을 보내면 할인을 해주기도 합니다. 적어도 바이어가 거짓 클레임해서 물건도 보내고 받은 돈 다시 뺏기는 상황은 막을 수 있으니까요. 물론 은행 통해서 디스퓻은 할 수 있지만 Unauthorized transaction으로 신고해야 해서 질문하신 상황에선 그것 마저 해당 사항은 아닙니다.
PayPal chargeback/reverse 굉장히 쉽습니다. 왜 페북 마켓 사기꾼들이 그토록 페이팔로 돈 주겠다는 건지 생각해 보세요.
무조건 페이스북 통해서 결제하셔야지 안그러면 페이스북에서 아무 도움도 안줍니다. 선의로 캐쉬로 거래했더니 고장난 물건 팔고 블락해서 페이스북에 연락했더니 방법이 없다네요 자기네 통해서 결제한거 외엔 문의도 안받습니다...
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