저는 사용해보진 않았지만 몇번 사용하려고 예약을 했었는데, 경험을 공유해 보면

1. 로마에서 6명 대식구 여행이라 호텔 방 2개 (로마 여름때 호텔비 장난 아니더라고요 ㅠㅠ) 예약하는거보다, 믿을수 있어 보이는 Marriott homes and villas 를 예약을 했었는데, 이 유닛은, 다른 방도 그렇겠지만, 보통 vacation home 만 따로 관리하는 곳에서 키를 주고 관리 합니다. 즉, 바로 바로 대응이 어려울수 있다는 거죠. 게다가 말도 안통하는 유럽에서 부모님 모시고 가는 여행이라..혹시 에어콘이 고장나거나, 인터넷이 안되거나, 냉장고가 갑자기 안되거나 등등 문제 생기면 골치 아플거 같아서, 다행히 기간내에 취소하고 호텔로 갔네요.

2. 미국내에서 장기 숙박을 하기전에 문의하려고, 정식 사이트 통해서 메일을 여러번 보냈는데, 아무 답장이 없네요 ㅠㅠ  아마 managememt office 가 신경안쓰는거 같기도 하고요.

특히 해외인 경우는 거의 vacation home management office 에서 관리해서, 만약에 사소한 문제가 개네들 퇴근 시간 이후에 일어나면 휴가를 망칠수 있는 리스크 때문에, 한번 고려해보시기 바랍니다.

혹시 apartment hotel 같은것은 찾아 보셨나요? 이런곳은 같은 건물에 호텔처럼 recetion desk 가 따로 상주하고 있어서, 그래도 좀 나아 보이기는 하더라고요.

저는 지난번에 더블 qn 프로모션하길래 좀 찾아 봤는데 같은 곳이 에어비엔비에 절반 가격에 올라와있는거 보고 바로 손절했습니다..

2년전쯤 Napa에서 썼는데 저는 괜찮았습니다. 제 경우엔 처음 디파짓 50% 결제 후 나중에 나머지 결제를 해야했었는데 중간에 카드를 바꿀수 있어서 아멕스 오퍼 두번 사용할수 있어서 더 괜찮았습니다. 스테이중에는 아무 문제가 없었어서 커스토머 서비스에 연락할 일은 없었구요. Property 자체는 아주 만족스러웠습니다.

놂삶님 말씀처럼 Airbnb랑 VRBO에서도 같은 property가 올라와있을수 있으니 가격 비교해보시는게 좋습니다. 제가 예약한 곳도 VRBO에 올라와있던걸로 기억합니다.

그런데 T&C 잘 살펴보세요... 이태리에서 사용 못하실수도 있습니다. 제 카드에 현재 들어온 오퍼엔 아래 문구가 있습니다.

Offer valid at participating Homes & Villas by Marriott Bonvoy® properties in the United States, Canada, Mexico, Central America, South America and the Caribbean.